Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kanber sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Online Siparişinde Eksik Mis Beyaz Peynir Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
28 Aralık 2025 15:00
246
Kanber'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim kıza sürede çözüldü teşekkürler”

23 Aralık 2025 tarihinde Şok market ’in online alışveriş sistemi üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan 500 gr Mis beyaz peynir ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geldiğinde diğer ürünler poşette vardı ancak bu ürün eksikti.

Eksik ürün için defalarca kez Şok müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Yıllardır alışveriş yapmama rağmen böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Teslim edilmeyen 500 gr Mis beyaz peynir ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

sok-market-online-siparisinde-eksik-mis-beyaz-peynir-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile
1 Destek
28 Aralık 2025 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Kanber
Kanber
29 Aralık 2025 14:31

Teşekkürler Şikayetimden kısa süre sonra mağduriyetimin giderilmesine çok sevindim umarım bu durumu tekrar yaşamam

Kanber
Kanber
29 Aralık 2025 22:10

Mağduriyetim kıza sürede çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 13:00
444
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 20:58
738

profile
23 Eylül 2025 10:40
425
eksik-urun-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 22:53
507
Yanlış Teslimat Ve İletişim Eksikliği: Şok Market'ten Acil Çözüm Bekliyorum
Yanlış Teslimat Ve İletişim Eksikliği: Şok Market'ten Acil Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri