to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinin Saygısız Tavrı
15.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi Sefaköy Ağrı Sokak’taki Şok market şubesinde kasada son derece saygısız ve küstah bir tutumla karşılaştım. Akbilime dolum yaptıktan sonra kasiyerden kartımı ve bilgi fişimi vermesini beklerken, kasiyer bana “Yatıyamı kaldın alsana, ne bekliyorsun? ” şeklinde kaba bir ifade kullandı.
Ben de “Benim almam değil, senin vermen gerekiyor” dediğimde akbili o zaman verdi. Bilgi fişini de kendi almam gerektiğini ima eder gibi davranarak uzatmadı, daha sonra makineden koparıp verdi. Hem üslubu hem de tavrı müşteriye karşı kesinlikle kabul edilemeyecek düzeydeydi.
Bu kasiyerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli ise eğitim verilmesini ve bu personelin bu şekilde çalışmamasını, benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
