Şok Market Kasadaki Çalışanın Molasız Çalışması ve Yöneticinin Sert Üslubu
Bandırma Çınarlı Mahallesi’indeki, karakolun orada bulunan Şok market şubesinde çalışan yeni bir personelle ilgili ciddi bir rahatsızlığımı iletmek istiyorum. Mağazaya her gittiğimizde bu çalışan sürekli kasada tutuluyor, mola verdiğini hiç görmüyoruz. Buna karşın mağaza müdürlerinin kendileri arkada oturup dinlenirken bu personele mola bile kullandırtmadıklarına defalarca şahit olduk.
Ayrıca kasada çalışan bu personelin, müdürleri tarafından müşterilerin önünde sürekli azarlandığını ve sert bir üslup ile uyarıldığını görüyoruz. Ne zaman alışveriş için gitsek benzer bir tabloyla karşılaşıyoruz ve bu durum hem çalışan açısından rahatsız edici hem de müşteri olarak bizleri huzursuz eden bir görüntü oluşturuyor. Bu manzara, mağazada alışveriş yaparken görmek zorunda kaldığımız, son derece rahatsız edici bir görüntü haline geldi.
Bu mağazada çalışan personele insan onuruna yakışır, adil çalışma koşulları sağlanmasını, mola haklarının verilmesini ve yöneticilerin bu çalışanla iletişim tarzlarının düzeltilmesini istiyorum. Hem çalışanların haklarının korunmasını hem de biz müşterilerin böyle olumsuz ve rahatsız edici sahnelere tanık olmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayetim doğrultusunda çok ilgili davranıp çözüm odaklı adım attılar. Kendilerine çok teşekkür ederim.














