to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gün önce, iş çıkış saatine denk gelen 18.00–19.00 sularında Osmangazi Mahallesi Dadaloğlu Caddesi’nde bulunan Şok market ’e alışveriş için gittim. Mağaza oldukça yoğundu, kasada uzun bir kuyruk oluşmuştu ve buna rağmen sadece bir kişi kasada çalışıyordu. Kasadaki kasiyer yoğunluğa tek başına yetişmeye çalışırken, diğer iki kadın personel arkada oturmuş sohbet ediyor ve müşterilerin beklemesine aldırış etmiyordu.
Arkada oturan personelden biri kapalı ve zayıf, diğeri ise kısa küt saçlıydı. Mağazada bu kadar müşteri sırada beklerken bu iki personelin kasaya destek olmak yerine arkada sohbet etmeye devam etmesi beni hem çok kızdırdı hem de Şok market ’e karşı güvenimi azalttı. Birinin iş kıyafetiyle, diğerinin sivil halde bulunup çalışmak yerine sadece konuşmayı tercih etmesi, müşteriyi önemsemediklerini gösteriyor. Yolumun üzerinde olduğu için zaman zaman uğradığım bu markete, bu davranışlar yüzünden artık gitmeyi düşünmüyorum.
Şok market ’ten, özellikle bu şubedeki personelin müşteri yoğunluğuna karşı daha duyarlı olması, kasa sayısının yoğun saatlerde artırılması ve görevini yapmayıp arkada sohbet eden personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde saat 18:50-19:00 arasında Esenler 384. Sokak Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdü ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Yan taraftaki kasa kapalıydı, iki çalışan olmasına rağmen neden açılmadığını ve k...
8 Ağustos Cuma günü saat 17:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada yalnızca bir çalışan vardı ve oldukça yavaş hareket ediyordu. Yaklaşık on kişi sırada bekliyordu, ancak ikinci kasa kesinlikle açılmadı. Şikayetim...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Şok Marketlerde yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir personel eksikliği sorunu yaşıyorum. Mağazalarda reyonlarda görevli kimseyi bulamıyorum, bir ürün sormak veya yardım almak istediğimde ortada yetkili personel olmuyor. Bu yüzden mecburen kasaya gidiyorum fakat kasa...
Dün Ankara Solfasol’daki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli olan, sarı saçlı ve orta boylu çalışan, alışverişim boyunca sürekli telefonla konuştu ve benimle ilgilenmedi. Para üstümü eksik verdiğini söylediğimde ise bana sert bir üslupla, “Cebinde bozuk para varken niye vermedin? ...
Salkımevler TOKİ bölgesindeki Şok şubesinde yaklaşık 7-8 aydır alışveriş yapıyorum ve sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle iki kapalı kadın çalışan, müşterilerin arkasından konuşuyor bu durumda da kendimi rahatsız hissediyorum oradan da alışveriş yapmak istemiyorum ama mecbur kalıyoru...
Yorumlar