to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market İznik Şubesinde Çalışanın Yetkisiz Ürün Ücretlendirmesi
15 Ekim 2026 tarihinde saat 15.41 sularında Bursa İznik Elbeyli Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli M******* isimli çalışan, almadığım ürünlerin parasını da fişe ekleyerek kartımdan çektirdi. Ödeme alındıktan sonra da, üstelik benden dekont istemesi beni ayrıca rahatsız etti.
Hatasını kabul etmemek için uzun süre uğraş verdiğini, ancak en sonunda mecburen kabul ettiğini belirtmek isterim. Benzer bir durumun daha önce aynı şubede başka bir çalışan tarafından da yapıldığını yaşadım. Artık bunun bir “yanlışlık” değil, sistemli bir davranış olma ihtimalinden şüpheleniyorum ve çalışanların kendi ihtiyaçlarını bu şekilde karşıladıklarını düşünmeye başladım.
Amacım sadece kendi mağduriyetimi dile getirmek değil, başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesidir. İlgili şube ve özellikle adı geçen çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kasa işlemlerinin denetlenmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
