Şok Market Iğdır Karanfil’de Kasada Personel Yok Ve Azat’ın Saygısız Tavırları

24.02.2026 günü saat 14.00 civarında Iğdır Merkez’de bulunan Şok Marketler Iğdır Karanfil adlı mağazadan alışveriş yaptım ve kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu. Mağaza içinde bulunan personele üç kez kasaya bakması için seslendim, dördüncü seslenişimde ise çalışan, elinde iş olduğunu, sipariş verdiğini ve beklemem gerektiğini söyledi.

Ben de acil bir işim olduğunu, kasaya bakıp ödememi aldıktan sonra işine kaldığı yerden devam edebileceğini rica ettim. Buna rağmen çalışan, son derece lakayıt bir şekilde "Bekleyeceksin, beklemek istemiyorsan aldıklarını bırakıp gidebilirsin" şeklinde konuştu. Bu davranış karşısında kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde ise "İstediğin yere şikayet edebilirsin" diyerek saygısız bir tutum sergilemeye devam etti. İsmini sorduğumda adının Azat olduğunu belirtti.

Personelin hem müşteriye karşı üslubundan hem de kasaya gelmeyerek alışveriş yapmama engel olmasından dolayı şikayetçiyim. Şok Marketler gibi kurumsal bir firmada böyle bir davranışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için mağazada personel tutumu konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.