Şok Market İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti


14.01.2025 günü Şok Market'in atıştırmalıklarda bir alana bir iade kampanyası kapsamında yapmış olduğum alışverişler neticesinde hâlâ iade bedelleri yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile iki kez görüşme neticesinde gerekli aksiyonlar alındı, incelemeler yapılıyor şeklinde bilgi verildi.
Biz tüketiciler, yapmış olduğumuz alışverişin neticesini takip etmek zorunda değiliz. Şok Market maalesef bu şekilde insanları kandırmaktadır. Bundan dolayı Şok Market'ten şikayetçi ve davacıyım. Yapmış olduğum alışveriş fişini de eke ekledim. Diğer tüketicilerin de bilgisi olsun, böyle bir hataya düşmesinler.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Sayın yetkililer şu ana kadar benimle iletişime geçen olmadı sorunum çözülmedi halen devam ediyor İnternet uygulamanızda iki al bir öde kampanyasını görüp Mağazanızdan alışveriş yaptım ancak hala ikinci ürünün ücreti yatırılmadı hesabıma 





















