to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Evrenseki Şube Şikayet
Şok Market İçmeler Şubesinden 07/08/2024 tarihinde aldığımız ürünün hatalı çıkması nedeniyle Şok Market Manavgat Evrenseki 5977 kodlu şubede iade etmek istedik ancak mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi başka bir görevliyi araması gerektiğini, aradığında ulaşamadığını saygısızca söyleyip ertesi gün gelmemiz gerektiğini belirtti. Ertesi gün gittiğimizde ürünün alım tarihinden bir hafta geçtiğini söyleyip iade alamayacağını söyledi. Yani bizi bir gün bekletip yalan söylediler. Ancak tüm ürünlerde, 14 gün içinde sebep belirtmeden iade şartı olması gerektiği kuralını hiçe saydılar. Ve Şok Market müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonla ulaşamadık. 300 liralık ürün ancak saygısız tavırları için müdürden ve üst konumdan şikayetçiyim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ürün bilgisi ve iade nedeni paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Ürün plaj şemsiyesi, iade nedeni tellerinden birinin kırık olması
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
