to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Kapatıldı, Tekrar Aktive Edilemedi Ve Destek Yok
Gardrops hesabımı yaklaşık iki ay önce kendi isteğimle sildim ve o günden beri hesabımı yeniden aktif ettiremiyorum. Kullandığım kullanıcı adım humaipeks, kayıtlı telefon numaram ise 0530*******60. Uygulamaya tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabın kapatıldığına dair uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabım kapalı olduğu için Gardrops uygulamasındaki canlı müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise görüşebileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. E-posta adreslerine gönderdiğim mailler otomatik olarak spam klasörüne düştüğü için geri dönüş alamıyorum ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum.
Hem alıcı hem satıcı olarak kullandığım bu hesabıma tekrar ihtiyaç duyuyorum ve yeniden kullanıma açılmasını istiyorum. Gardrops’un hesabımı inceleyerek mümkünse tekrar aktive etmesini, bu teknik olarak mümkün değilse de bunun nedenini tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum.
Gardrops ekibinin en kısa zamanda bana e-posta adresimden veya telefon numaramdan ulaşmasını ve hesabımı tekrar aktive etmelerini talep ediyorum.
İletişim kanalı bulamadığım için sorun hâlâ devam ediyor, acilen bana ulaşılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Bu konu ile ilgili Gardrops’a e‑posta göndermeyi denedim fakat mesajım engellendiği için iletilmiyor, yani destek ekibine de ulaşamıyorum. Kendi telefon numaramla tekrar sisteme üye olamamak mağduriyet yaratıyor. Gardrops’tan ricam, numaramın üzerindeki bu engelin kaldırılması ve telefon numaramla yeniden hesap açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Hâlâ benimle etkileşime geçilmedi, en kısa zamanda bana ulaşılmasını bekliyorum.
