to read complaints and reviews, or file yours.Şok Çekmeköy Şubesinde Küflü Domates Satışı Ve Personel İhmali
3 Mart 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Çekmeköy Irmak Şubesi Şok market ’te sebze reyonunda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Domateslerin bir kısmının küf tuttuğunu ve çürüdüğünü, buna rağmen kasada açıkça satışa sunulduğunu gördüm. Ürünler üst sırada durduğu için hem müşterilerin hem de çalışan personelin görebileceği bir konumdaydı.
Bu durumun mağaza yetkilisi ve personel tarafından da görüldüğünü, ancak buna rağmen herhangi bir müdahale edilmediğini, ürünlerin reyondan kaldırılmadığını fark ettim. Çalışan personelin ve mağaza müdürünün mağazada tarihi geçmiş, küflenmiş ve çürümüş ürünlerle ilgilenmediğini, bu ürünlerin müşterilerin ulaşabileceği şekilde reyonda bırakıldığını görüyorum. Personelin ürünlerle yeterince ilgilenmediğini, hijyen ve tazelik kontrolü konusunda oldukça vurdumduymaz davrandığını gözlemliyorum.
Bu şubenin sebze-meyve reyonu başta olmak üzere hijyen ve ürün tazeliği açısından acilen denetlenmesini, çürük, küflü ve tarihi geçmiş ürünlerin kesinlikle satışa sunulmamasını, personel ve mağaza müdürünün bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin bu şubede çalışan personel kadrosunda değişikliğe giderek, işini daha fazla önemseyen ve ürün takibini düzenli yapan personel görevlendirmesini istiyorum.
Gelişme
İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Irmak Şok market şubesinde süt ve süt ürünleri reyonunda, son kullanma tarihi geçmiş peynirlerin hala rafta satışta olduğunu gördüm. Tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünler müşterilere sunulmaya devam ediyordu.
06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde akşam saat 20.00 civarında bu durumu fark ettim ve mağazanın sorumlu müdürü olduğu söylenen kişiyi bizzat uyardım. Ancak bu kişinin, daha önce de benzer konularda çok şikayet olmasına rağmen müşterileri ciddiye almadığını, kimseyi dikkate almadığını gözlemledim. Bozuk ve yıpranmış ürünlerin raftan indirilmesi konusunda uyarılar yapılmasına rağmen, sadece benim değil başkalarının da dikkatini çeken bu sorunlara rağmen kendi bildiğini okumaya devam etmekte ve hiçbir şekilde müşterilerin uyarılarını önemsememektedir.
Durumu belgelemek için fotoğraf da çektim. Gıda güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu ihmalin acilen giderilmesini, tarihi geçmiş ve bozuk durumdaki tüm ürünlerin derhal reyonlardan toplatılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve özellikle uyarılara rağmen kimseyi kaale almayan mağaza sorumlu müdürü hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayetimi 3 Mart 2026'da Çekmeköy Irmak Şubesi'nde gördüğüm küflü ve çürük sebzelerle ilgili yaptım. Mağaza yetkilileri ve personel konuyu gördüklerini belirttiler ancak hiçbir müdahale yapılmadı, ürünler hâlâ aynı şekilde satışta. Bu durumdan dolayı hâlâ bir düzelme olmadığını ve ilgisizlik yaşandığını görüyorum.
