to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ve Bayat Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi
Bugün saat 16.00 civarında İmbatlı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 17.00 sularında teslim edildi ancak iki ekmeğin bayat olduğunu fark ettim. Ayrıca siparişimde yer alan domates ve biber hiç teslim edilmedi, buna rağmen bu ürünlerin ücreti yaklaşık 80 TL olarak tarafımdan tahsil edildi.
Eksik ürünler için şubeyi telefonla arayarak durumu bildirmek istedim ancak telefon sürekli meşgule verildi ve kimseye ulaşamadım. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Domates ve biber için ödediğim ücretin iadesinin ücretsiz ve hızlı bir şekilde yapılmasını, ayrıca bundan sonraki siparişlerimde ekmek gibi temel gıda ürünlerinin taze, sebze ve meyvelerin ise eksiksiz ve özenle hazırlanarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
