to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok Üsküdar mağazasından toplam 1024,86 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemesi alınan bu siparişim tarafıma teslim edilmediği gibi, bugüne kadar da ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 8607124206’dır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde konunun bölge yöneticisine iletildiği ve üzgün oldukları söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne ürünlerim geldi ne de para iadem gerçekleşti.
Hem teslim edilmeyen ürünler hem de bu kadar çok aramama rağmen sonuç alınamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım ancak alamadığım siparişimin 1024,86 TL tutarındaki ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.08.2025 tarihinde 2619755375 numaralı siparişi verdim. Siparişim kapsamında yer alan ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi ve buna rağmen o tarihten bu yana ücret iadesi de yapılmadı. Ağustos ayından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekil...
16.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 1565068940 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar olarak belirtilmişti. Sipariş tutarı 495 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerim sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim almadım. Bu dur...
30.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden #4633759904 numaralı siparişi verdim. Banka kartımla 692,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mesaj ve e-posta gönderd...
22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2022 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim sabahı Yunus Emre Mahallesi Bahar Yolu Sokak No: 35 adresine teslim edildi. Ancak siparişimde toplamda 704 TL tutarında eksik ürün vardı ve bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler...
Yorumlar