to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Notlarına Rağmen Ezilmiş Hamburger Ekmeği Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi
21 Ekim tarihinde Eskişehir Sivrihisar Şok market şubesinden, uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 1338138740. Siparişimde özellikle not kısmında “hamburger ekmekleri ezilecek şekilde konulmasın” şeklinde açıkça belirttim. Buna rağmen hamburger ekmekleri kasıtlı olarak en alta yerleştirilmiş ve ezilmiş şekilde teslim edildi. Sipariş tutarı 62,5 TL’dir.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve notlara rağmen dikkate alınmadığını düşünüyorum. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum.
Şikayetim sonucunda, özellikle mağaza müdürünün tarafıma resmi olarak özür dilemesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
