to read complaints and reviews, or file yours."Konu ile ilgili şikayetim konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İçindeki win ücretimi kullandıktan sonra Hesabımı silip tekrardan yeni bir hesap açarak düzeltebildim."
Şok market ve Win Cüzdan hesabımda birden fazla kredi kartı kullandığım ger...ekçesiyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı ve bir d
06.08.2026 tarihinde saat 11:10 civarında Cepte Şok üzerinden oluşturduğum ve 2611427650 numaralı siparişimin, herhangi ...bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesinden şikayetçiyim. Uygulamada yalnızca sipariş iptalini gördüm, tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi açıklayıcı bir
Avcılar Namık Kemal Caddesi, Tedi mağazasının yanındaki Şok market hakkında şikayetim Birkaç gün önce Avcılar, Namık Ke...mal Caddesi üzerinde, Tedi mağazasının yanındaki Şok market ’te cüzdanımı kaybettim ya da markette unuttum. Cüzdanımın içinde oturma iznim, banka kartlarım ve nakit param bulunuyor
30.07.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Bornova / İzmir bölgesine teslim edilmek üzere sipariş oluştur...mak istedim. Ödemeyi önce kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 2.525 TL aktararak yaptım. Kartımdan bu tutar çekilmiş ve cüzdana aktarılmış olarak görünüyor; ancak uygulamada ne bu bakiye
Cepte Şok Cüzdan uygulaması üzerinden cüzdanıma para yüklemek isterken sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. 25–27 Temmuz... tarihleri arasında defalarca kez para yükleme denemesinde bulunduğum halde, her seferinde hesabım bloke edildi ve hiçbir işlem gerçekleştiremedim. İlk olarak Masterpass’e halihaz
25 Temmuz günü Bağcılar Yıldıztepe Şok şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında deodorant alışverişi yaptım. Ödemeyi kartla ...gerçekleştirdim ve bu harcamanın Şok uygulamasındaki cüzdan bakiyeme win para olarak yansıyacağını düşünüyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada win para bakiyemin
Cepte Şok hesabıma üç farklı kredi kartı ile bakiye yüklediğim için hesabımın kilitlendiğini öğrendim. Bu durumu ise anc...ak kendim arayıp sorduğumda öğrenebildim. Daha sonra hesabım açıldı fakat bu kez de hesabıma tanımlı, bana ait kredi kartlarımla para yüklemek istediğim her seferde hesabım tekrar
13.07.2026 tarihinde, Aydın Didim Altınkum Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden saat 12.09 civarında yaklaşık 815,45... TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödeme sırasında küçük çocuğumla ilgilenmek zorunda kaldığım için cüzdanımdaki 24 ayar gram altınımın kasada düştüğünü ve orada kaybol
Kayseri Kocasinan Erciyesevler Mahallesi Güney Sokak’taki Şok market şubesinde QR ile ödeme konusunda sürekli sorun yaşı...yorum. Bugün de yine aynı şubede alışveriş yaptığımda QR ile ödeme yapmak istediğimde kasanın önünde “QR ödeme çalışmamaktadır” yazısının olduğunu gördüm ve kasiyere sorduğumda da
20.04.2026 tarihinde saat 12.57’de Garanti Bankası kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 4.000 TL para gönderdim. Tutar Garanti ...Bankası hesabımdan işlem no 663160 ve referans kodu 611009701469 ile başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, Cepte Şok cüzdanımda para hiçbir şekilde görünmüyor. Yaşadığım sorun üz
5 Nisan 2026 tarihinde Şok uygulaması üzerinden 15.500 TL tutarında bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ödemenin bir k...ısmını kredi kartımla, 8.500 TL’lik kısmını ise uygulamadaki “Yükledikçe Kazan” kampanyasını görerek sisteme kendi imkanımla yüklediğim Win para ile gerçekleştirdim. 7 Nisan’da ür
5 Nisan saat 10:40’ta Şok Cepte üzerinden hamile ve aşeren ablam için özellikle L***** kıymalı börek ve yanında birkaç b...örek daha siparişi verdim. Diğer ürünler teslim edildi ancak L***** kıymalı börek getirilmedi. Ablam bu ürünü özellikle istediği için durum bizi gerçekten üzdü. Eksik ürün için ön
"Her şey için teşekkürler"
19 Şubat’ta Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden evime sipariş vermek isted...im. Ödeme aşamasında uygulama “Cüzdan hatası” uyarısı verdi ve işlem başarı
"Sıkıntı giderilip ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulamasındaki Win adlı cüzdana 330 TL yükledim. Bakiye hesabımda onaylanmış olarak ve görünür durumda olması...na rağmen ne markette alışveriş yapabiliyorum ne de bu parayı geri çekebiliyorum. Dünden beri param cüzdanda kilitli gibi duruyor ve kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki k
19 Şubat günü saat 16.15–16.45 arasında Cepte Şok cüzdanıma 2.500 TL bakiye yükledim. Ancak uygulama bakiyemi kullanmama... izin vermiyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum, sürekli cüzdan hatası veriyor. Acil alışveriş yapmam gereken bir anda bu sorunla karşılaştım ve bakiyemi kullanamadım. Yaşadığım so
"Buradaki şikayetle ilgili mı bilmiyorum fakat 4 aydır uğraştığım sorun dün çözüldü Teşekkür ederim"
19:26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7395239170 numaralı siparişim, 21:24 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. S...ipariş adresim Kocaeli İzmit Tepecik Mahallesi olup, uygulamada herhangi bir net bilgilendirme de göremiyorum. Yaşanan gecikme üzerine hem müşteri hizmetlerine hem de ilgili mağaz
"Teşekkür ederiz"
Cepte Şok uygulamasındaki “Harcadıkça Kazan” kampanyasından kazanmış olmam ...gereken win paralar hesabıma yüklenmediği halde, sistemde yüklenmiş gibi gö
15.01.2025 tarihinde Cepte Şok cüzdanıma sırasıyla 09.23’te 4.000 TL, 09.23’te 4.000 TL ve 09.24’te 4.000 TL olmak üzere... toplam 12.000 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hem uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde hem de fiziksel mağazada karekod ile ödeme denediğimde sürekli “cüzdan ödemesi h
13 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulamasındaki cüzdanıma bakiye yükledim fakat uygulama yüklediğim tutarı göstermedi. Aynı ...tutarı bir kez daha yüklemek zorunda kaldım ve böylece toplamda 2.200 TL yükleme yapılmış oldu. Buna rağmen cüzdan bakiyem doğru şekilde yansımadı; alışverişimin ödemesini yapmak i
Yıllardır Cepte Şok müşterisiyim ancak yaşadığım son olay nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 8699976097 numa...ralı siparişimde ürünler hiç gönderilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Bu siparişin iadesi 25 gündür yapılmadı, param hâlâ Win cüzdanıma geri dönmedi
25 Aralık’ta Adana Çukurova ilçesindeki 9175 İ**** A*** Şok market şubesinden saat 18.00–21.00 arasında alışveriş yaptım... ve 3 kere 1000’e 100 kampanyasını kullandım. Kasada işlemlerim yapılırken ekranda “1000’e 100 kazandınız” ibaresini de gördüm ancak tüm bu işlemlere rağmen kazandığım tutar Şok Cü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
