to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7685748192 numaralı siparişimde yer alan Ülker Bebe Bisküvisi’nin son kullanma t...arihi geçmiş bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, 27.10.2026 tarihinde Şok Müşteri Hizmetleri’ni arayarak resmi kayıt oluşturdum. Ardından ilgili şube çalı
Şok Marketler genel merkeziyle günlerdir hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. İşe alım sürecinde yaşadığım bir konu hakk...ında bilgi almak ve şikayetimi iletmek istiyorum ancak buna imkan bulamıyorum. Yaklaşık 5 gündür genel merkezin telefon numarasını defalarca aradım, toplamda 50’ye yakın aramam ol
Malatya Kuluncak’taki 200 m² dükkanımı yaklaşık 5 yıldır Şok market ’e kiraya veriyorum. Başından beri, 5. Senenin sonun...da kira artışının tekrar konuşulacağı söylenmişti. Ancak bu noktaya geldiğimizde muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kira artışını görüşmek için yaklaşık 1 haftadır defalarc
Yalova Merkez Süleyman Bey Mahallesi Şehit Osman Altınkuyu Caddesi No:16/A adresinde bulunan, mağaza kodu 10168 olan Şok... market şubesindeki personel davranışları ve mağaza düzeniyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bu şubede görevli personelin müşterilere karşı yaklaşımını saygısız
Geçen hafta çarşamba günü Şok Marketler’in Göksu Mahallesi’nde bulunan şubesinden Kibim marka bir filtre kahve makinesi ...satın aldım. Ürünü aynı gün, alışverişten yaklaşık 2 saat sonra kullanmaya başladığımda makinenin işlem yapmadığını, yani çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yine aynı gün, ya
18.07.2026 tarihinde Kayaşehir Merkez AVM içindeki Şok market şubesinden Aspiliç piliç kokteyl sosis satın aldık. Ürünü ...bugün açtığımızda renginde belirgin bir tuhaflık fark ettik ve paketin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımızda 03.07.2026 tarihini gördük, yani ürünün son kullanma tarihi geçm
Balıkesir Edremit Cennet Ayağı Mahallesi Çıkrıkçı Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinin soğutucu motorlarının çıkardı...ğı sesten dolayı yaklaşık 1,5 aydır ciddi şekilde rahatsızlık yaşamaktayız. Motorlar yatak odamızın tam altında konumlandığı için özellikle geceleri çok yüksek ve sürekli bir gürül
Yaklaşık 2-3 yıldır Şok market ’in bünyesinde yer alan Nkolay para transferi hizmetini düzenli olarak kullanıyorum. Ara ...sıra ufak aksaklıklar yaşasam da genel olarak sistemden memnundum ve bugüne kadar Türkiye’nin farklı bölgelerindeki pek çok Şok market şubesinden sorunsuz bir şekilde para çekebild
10/06/2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında Karaman Merkez Topucak Mahallesi’indeki Şok market şubesinden, indiri...mde olduğu için “Lezzetlim Dana Döner” ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 13.06.2026 olarak yer alıyordu ve ödeme esnasında alınan fiş üzerinde fiş nu
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
09.06.2026 sabahı saat 09.20 sularında Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi Suvar...oğlu Caddesi No:19/A-B adresinde bulunan Şok markete 1,5 litrelik 11,5 TL’l
Marmaris İçmeler Mahallesi 75. Yıl’daki Şok market’in bulunduğu iş yerinin mal sahibinin kızıyım. Yaklaşık bir aydır hem... ilgili şube üzerinden hem de genel merkez kanalları aracılığıyla kira sözleşmemizin bir nüshasını talep ediyor ve 10 yıla yaklaşan kira süremiz için yeniden düzenleme yapılmasını
26.10.2026 tarihinde saat 15.38’de Cepte Şok üzerinden 6303218916 numaralı siparişi verdim ve teslimat seçeneğini 60 dak...ika içinde gelecek şekilde işaretledim. Ancak saat 18.06 civarında kurye beni arayarak yükünün çok ağır olduğunu, motosikletle teslimat yaptığını, belinin ağrıdığını söyleyip sipar
31 Aralık Çarşamba günü saat 08.30’da Cepte Şok üzerinden Aydın Kuşadası için oluşturduğum, 10.00–11.00 arası teslim edi...lmesi planlanan 6916458804 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 44 adet ürün sipariş etmeme rağmen ilk teslimatta sadece 6 ürün getirildi. Yaklaşık 3 saatlik uğraş
30 Aralık 2025 tarihinde saat 18.05 sularında Nevşehir Merkez Güzelyurt Mahallesi 80. Yıl Bulvarı No:50/A adresinde bulu...nan Şok Market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada yalnızca ben müşteri olarak varken, kasiyerin telefonda küfürlü ve son derece üslupsuz bir şekilde konuş
07.12.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Güneşler Merkez Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım durumdan dolayı ş...ikayetçiyim. Mağazada görevli personelin müşterilerle iletişimi son derece ilgisiz ve saygıdan uzak, sorumluluk almayan bir tavır sergiliyorlar. Reyonlar düzenli tutulmuyor, ürünle
31.10.2025 tarihinde Karabük Gazi Paşa Bayır Mahallesi Fevzi Fırat Caddesi No:** Merkez Karabük adresindeki Şok market ’...ten Kiwi Sport Blender ksb-2214 modelini 899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bıçaklarının kör olması, parçalama işlemini dü
08/05/2025 tarihinde Ordu Aybastı Esenli Mahallesi Fatsa Caddesi No 41 adresindeki Şok market şubesinden internet üzerin...den Regal 70R66QA11 4K model televizyonu 30.999 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi iki farklı kredi kartıyla gerçekleştirdim. 15.000 TL’lik kısmın iadesi kısa sürede yapıldı; ancak En
08.06.2024 tarihinde Şok Ulukent şubesinden yaptığım alışverişte iki adet P...orçöz ürünüm eksik çıktı. 587 ****39 05 numaralı siparişimle ilgili olarak
Şok marketler şube-çağrı merkezi-genel müdürlük ciddiyetsizliği! Yaşadığınız sorunla ilgili müşteri iletişime şikayet ka...ydı oluşturduysanız ve çözümlensin diye bekliyorsanız hiç beklemeyin! Şube şikayeti için 18haziran 15.21 de arayıp detaylıca anlattığım ve bir kaç gün içinde aksiyon alınacak ve si
Bayrampaşa Millet Cadde Şok market çalışanları değişmiş olup, çocukları azarlıyorlarmış. Size telefonla ulaşamadık. Şok ...market 4333 numaralı şubenizde çocukları azarlıyor ve bağırıyorlar. Eğer siz bu konuda gereğini yapmazsanız, biz yasal olarak yetkili merci olan savcılıklara şikayette bulunup iş y
25.07.2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1551982674 numaralı siparişim kapsamında Logitech M350S Pebble2 mous...e sipariş etmiştim. Fakat, yanlış ve kusurlu bir ürün gönderdiler. Yanlış gönderilen ürün Cepte Şok uygulamasında ben sipariş verdiğim tarih ve sonrasında hiçbir zaman satışta olma
21.06.2024 tarihinde Şok market Zonguldak Ereğli Kepez Mah. Çetin Emeç Caddesi şubesinden orta boy valiz aldım. 2Haziran... 2024 de İstanbul'a seyahat ettim. Hemen sonrasında valizin çek çek kulp kısmında arıza olduğunu gördük. Lakin il dışında olduğumuz için döndüğümüzde aldığımız şubeye gittiğimizde
22/11/2023 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'de, Fevzi Çakmak Caddesi üzerinde bulunan Şok Marketler'den 5266 numaralı mağa...zadan ankastre set aldım. Ürünü açmamam gerektiği, servisin açacağı söylendi. Bir hafta sonra servis geldiğinde, ürünün iki parçası beyaz bir parçası ise siyah çıktı. Bu durumu düz
Sipariş verilmesinin üzerinden 6 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Genel merkez sorunu çözme odaklı bir yaklaşım ...sergilemiyor. Tüm birimler ve hizmet kalitesi yetersiz. Reklama ayrılacak bütçe yerine, insan kaynaklarına sorun çözme becerisine sahip personel alınmalı. Genel merkez, konuyla ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
1995 yılında kurulan Şok Marketler, Türkiye genelindeki mağaza ağı ve dijital kanalları üzerinden faaliyet gösteren bir perakende market zinciridir. Şirket, temel gıda maddelerinden ev ihtiyaçlarına kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesini tüketicilere ulaştırır.
Şok Marketler mağazaları veya dijital kanalları üzerinden edindiğiniz deneyimleri Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
