Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Online Alışveriş
Orijinal Olmayan PS5 Oyun Kolu Gönderildi, İade Talebim Var

ID:33590679

Sahand sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan PS5 Oyun Kolu Gönderildi, İade Talebim Var

Sahand

Şok Marketler

06 Eylül 2025 01:16

845

30 Ağustos’ta Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 'Sony DualSense PS5 oyun kolu' olarak belirtilen ürünü sipariş ettim ve 2 Eylül’de teslim aldım. Sipariş numaram: 5002****75. Ürünü açıp incelediğimde, üzerindeki yazıların kalitesiz olduğunu, ürünün orijinal DualSense’e göre daha hafif olduğunu ve en önemlisi L2 ile R2 tuşlarında Sony’nin orijinal oyun kolunda bulunan haptic feedback (geri vuruş) özelliğinin olmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında orijinal Sony olduğu belirtilmişti ancak bana gönderilen ürün kesinlikle orijinal değil.

Ürünün kutusu sağlam, faturası elimde ve sadece paketi açtım. Ürünü iade ederek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. 3.499 TL’lik ödememi İş Bankası banka kartımla yaptım. Bu konuda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

orijinal-olmayan-ps5-oyun-kolu-gonderildi-iade-talebim-var-3.jpg

orijinal-olmayan-ps5-oyun-kolu-gonderildi-iade-talebim-var-2.jpg

İş Bankası

Şok Marketler

06 Eylül 2025 01:19 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Sahand

06 Eylül 2025 14:37

Siz benim siparişimi görüntüleyebiliyor musunuz? Sipariş numaramı yazmıştım Ben bugün ürün iade koduyla iade ettim lütfen en kısa zamanda iadem onaylansın.

Sahand

15 Eylül 2025 16:26

Ürün 10 gündür şok tarafına ulaştı ama iade edilmiyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Ps5 Kolum Kabul Edilmedi Ek Ücret Çıkarıldı Muhatap Bulamıyorum

Ahmet

Şok Marketler

19 Eylül 2025 10:05

1.006

Cepte Şok üzerinden 7449035424 numaralı siparişimle kırmızı renk ps5 dualsense kol satın aldım. Ürünü sıfır ve garanti kapsamında teslim aldım ancak Bluetooth ve şarj sorunları yaşadım. Şok'un yönlendirmesiyle ürünü anlaşmalı kargo ile garanti servisine gönderdim fakat servis kargomu kabul etmedi ve...

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış PS5 Koluyla Oyun Keyfim Kaçtı

İsmail

Şok Marketler

17 Nisan 2025 02:01

806

"1 gün içinde ücret iademi yaptılar teşekkür ederim"

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Şok Ekstra İstek Dışı Geri İade Süreci

Merve

Şok Marketler

23 Eylül 2024 13:29

2.545

11 Eylül 2024 tarihinde Ps5 Digital Edition Oyun Konsol+Dualsense Çift Kol siparişi verdim. Yurtiçi Kargo firmasının ürünü adresime teslim etmemesi üzerine 17 Eylül 2024 tarihinden itibaren neredeyse her gün Şok Marketler Müşteri Hizmetlerini aradım. Adres bilgilerimi güncelledim, kesinlikle iade is...

Şok'tan Gelen Hayal Kırıklığı: Teşhir Ürünü Ve Eksik Garanti

Mehmet

Şok Marketler

15 Nisan 2025 14:07

1.542

Şok üzerinden 2 adet DualSense PS5 kontrolcü satın aldım. Biri mor, diğeri pembe renk. Mor olanda herhangi bir sıkıntı yok, sıfır paketinde açılmamış bir şekilde geldi. Ancak pembe olan ürünün kutusu garip lekelerle dolu ve yırtık geldi. Ayrıca üst taraftaki bandı açıktı, cihazın da şarj soket kısmı...

Şok'tan Gelen Hayal Kırıklığı: Teşhir Ürünü Ve Eksik Garanti

soktan-gelen-hayal-kirikligi-teshir-urunu-ve-eksik-garanti-8.pdf

Cepte Şok 20 Gündür Gönderilemeyen Kargo

Yunus

Şok Marketler

23 Nisan 2024 19:22

1.627

Cepte Şok üzerinden 2 Nisan'da PS5 ürününü satın aldım. Sipariş numarası: 8092897109. Geçen hafta ürünün kargoya verildiği bilgisi güncellendi ancak ne kargo takip numarası verildi ne de kargo ulaştı. 20 günde ürünün teslim edilememesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; fakat ürünün ner...

7 Destek

3 Yorum