to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan PS5 Oyun Kolu Gönderildi, İade Talebim Var
30 Ağustos’ta Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 'Sony DualSense PS5 oyun kolu' olarak belirtilen ürünü sipariş ettim ve 2 Eylül’de teslim aldım. Sipariş numaram: 5002****75. Ürünü açıp incelediğimde, üzerindeki yazıların kalitesiz olduğunu, ürünün orijinal DualSense’e göre daha hafif olduğunu ve en önemlisi L2 ile R2 tuşlarında Sony’nin orijinal oyun kolunda bulunan haptic feedback (geri vuruş) özelliğinin olmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında orijinal Sony olduğu belirtilmişti ancak bana gönderilen ürün kesinlikle orijinal değil.
Ürünün kutusu sağlam, faturası elimde ve sadece paketi açtım. Ürünü iade ederek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. 3.499 TL’lik ödememi İş Bankası banka kartımla yaptım. Bu konuda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Siz benim siparişimi görüntüleyebiliyor musunuz? Sipariş numaramı yazmıştım Ben bugün ürün iade koduyla iade ettim lütfen en kısa zamanda iadem onaylansın.
Ürün 10 gündür şok tarafına ulaştı ama iade edilmiyor
