Çözüldü

Yanlış PS5 Koluyla Oyun Keyfim Kaçtı

İsmail

Şok Marketler

861

İsmail'in Teşekkür Mesajı

“1 gün içinde ücret iademi yaptılar teşekkür ederim”

15.04.2025 tarihinde Cep Şokta uygulaması üzerinden PS5 ve yedek kol olarak PS5 DualSense siparişi verdim. 1 gün sonra ürünler teslim edildi. PS5 kurulumunu yaptım, sıkıntı olmadı ama kol kurmaya gelince bir tuhaflık vardı. Satın aldığım PS5 oyunlarından kullanamıyorum. PS5 ekranına 'DualShock 4'ü PS5 oyunlarında kullanamazsınız' hatası veriyor. Kutudaki kullanım kitapçığına baktım, DualSense 5 yazıyor ama PS5 ayarladığımda iki kol da DualShock 4 çıkıyor ve oyun oynayamıyorum. İnternetten baktım, araştırdım, videoları inceledim. İki kol ayarlamalarında hepsinde PS5 ayarlama yaparken DualSense 5 çıkıyor. Bana gönderilen üründe yazılım hatası var. Bu yüzden ürünü iade ediyorum ve para iademin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.

Şok Marketler

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

Değerli Müşterimiz, Ürün iade işlemi için sistem üzerinden iade kodu alarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.Ürün üretici firmaya ulaştıktan sonra iadenizin onaylanması durumunda ücret iadeniz tarafınıza gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz.

İsmail

Onaylanması durumun damı anlamıyorsunuz herhalde üründe fabrika yazılım hatası var ben değiştirecek değilim herhalde yazılımı

İsmail

Sabah erken saat de ürünü dün gece verdiğiniz iade kodu ile iade ettim saat 10:20 gibi gene iade kodu gönderdiniz kargo ya sordum işlem yaptıkları iade kodunda sorun olmadı söylendi neden 2 iade kodu gönderildi sistemden neden değiştirildi.

İsmail

1 gün içinde ücret iademi yaptılar teşekkür ederim