to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz’da İzmir’deki Şok marketten kapıda nakit ödemeli sipariş verdim, teslimat sırasında iki adet Crown 2.5’luk kol...a poşetlerde yoktu. Ürünü teslim aldıktan sonra eksikliği fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ilgili mağazaya ulaşmaya çalış
18 Temmuz 2026 gecesi Şok Sanal Market üzerinden Gerzele Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.400 T...L tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada görünen 1149101904 numaralı bu siparişim sistemde “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, ben siparişi hiç teslim alamadım.
"Kurye sağ olsun fark etti biraz geçte olsa getirdi siparişi"
12.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 351. Sokak’taki Şok market şubesinden online kapıda ödeme ile s...ipariş verdik. Sipariş numaramız 3398897564. Siparişte sarma yaprağı ve maydanoz olmasına rağmen bu ürünler teslim edilmedi, ancak sanki ürünlerin hepsi eksiksiz teslim edilmiş gib
09.06.2025 tarihinde saat 17.47’de Aydın Efeler Ata Mahallesi Yesevi Şok market şubesinden kapıda ödeme seçeneğiyle verd...iğim 4326744856 numaralı siparişimde birden fazla ürün olmasına rağmen, bana sadece 3 adet ekmek teslim edildi. Teslimat sırasında kurye, mağazayı arayarak sistemde başka ürünlerin
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden online market alışverişi yapıyorum fakat üst üste üç siparişimde yaşadığım sorunlar ned...eniyle artık kasıtlı bir ihmal olduğunu düşünmeye başladım. İlk siparişimde ürünlerde gramaj eksikliği olmasına rağmen bu durum hiçbir şekilde telafi edilmedi. İkinci siparişimde
Şok market online üzerinden bugün sabah randevulu teslimat seçeneğiyle sipa...riş verdim. Teslimatın belirttiğim saat aralığında yapılacağı bildirildi an
İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi bölgesindeki Şok market’ten, Şok market uygulaması üzerinden verdiğim son iki s...iparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kapıda nakit ödeme yaptığım bu siparişlerde hem ürünler eksik ya da bozuk geldi, hem de tüm tutar tarafımdan tam olarak tahsil edildi. 7 Mart sa
15 Şubat 2026 tarihinde Hakkari Merkez’den Şok market Online üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Kurye, sistemde kapıda olduğunu iddia etmesine rağmen balkondan baktığımda kapıda kimse yoktu. Kapıcımızı yönlendirdim, ona da kimse gelmemiş. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüm bulunana kadar aradılar ve para iadem yapıldı asla mağdur edilmedim her ay düzenli alışveriş yaptığım bir firma düzenli devam edeceğim harikasınız 🌸"
25.01.2026 tarihinde Şok Market Ankara Yenimahalle Karşıyaka şubesinden, Şo...k Market uygulaması üzerinden verdiğim ve kapıya teslim seçeneğiyle sipariş
28 Aralık 2025 Pazar günü Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödeme yöntemi olarak “kapı...da kredi kartı ile ödeme” seçeneğini işaretledim. İzmir Bayraklı Mahallesi'ne bağlı Şok market mağazasından gelen görevli, pos cihazlarının arızalı olduğunu, bu nedenle ödemeyi ger
Ankara Çubuk’ta Şok Market Online üzerinden 01.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, siparişimde yer alan deodorant ür...ünüm teslimatta eksik geldi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım; ancak buna rağmen eksik ürün teslim edildi. Durumu hemen Şok Market Online müşteri hizmetlerine bildirdim ve taraf
"Teşekkür ederim sorun çözüldü ve Yağmur hanıma teşekkür ederim ilgi için"
"Teşekkürler"
21 Kasım saat 16.00 civarında Şok market Kapıda üzerinden toplam 987 TL’lik... bir alışveriş yaptım. Hesabımda 180 TL win param vardı ve bu alışverişimde
8 Kasım tarihinde Eyüp Yolu Caddesi’indeki Şok market şubesinden Mis marka kaymak siparişi verdim ve kapıda nakit olarak... 79,50 TL ödememi yaptım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1149449490. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve
"Sorunlu görevli paketleri getirmek yerine isten ayrılmış. Mağaza sahibi kendisi getirdi. Teşekkürler."
09.11.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde Şok mobil uygulaması üzerinden, Barba...ros Mahallesi (Çanakkale) adresime sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tu
13 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1360469256 numaralı online siparişim, Dörtyol Ocaklı Şok ...market şubesinden teslim edildi. Siparişimde kapıda ödeme seçeneğini kullandım ancak eşimden 430 TL fazla ödeme alındı. Bu durumu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerini arad
01.10.2025 tarihinde Şok market ’in online sipariş hizmeti üzerinden 6918842707 numaralı siparişi verdim. Siparişim tesl...im edildiğinde duş jeli ve yumuşatıcı ürünlerim eksikti. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve yaklaşık 10 gündür sürekli iletişimde olmama rağmen hala bir çözüm sunulm
06 Ekim tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden fasulye ve limon siparişi verdim. Siparişim kapıd...a nakit ödeme ile teslim edildi. Poşetleri açar açmaz her iki ürünün de gramajlarının neredeyse yarı yarıya eksik gönderildiğini fark ettim. Fatura numaram: ons2025004723685. Aynı
"Gerektiği gibi çözüme ulaşıldı. Sadece ilk şikayette bulunmama rağmen bana dönüş yapılmaması olumsuzdu."
Şok Market'in mobil uygulaması üzerinden ilk siparişim olmamasına rağmen sorun yaşadım. Oradaki çalışan personelin konuş...ma ve tavırlarını bu markaya hiç yakıştıramadım. Siparişi getirenler bana ulaşamadılar, kapıda şifre nedeniyle içeri giremediler. İade talebinde bulundum fakat arayan iki personel
12.09.2025 tarihinde, saat 17:38 civarında Şok market ’ten iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimde yaklaşık 30 ürün... teslim edildi ve ödemeyi kapıda yaptım. İkinci siparişimde ise yoğurt, ceviz, kara üzüm ve badem olmak üzere 4 ürün bulunuyordu. Bu ürünlerin de ücretini ödememe rağmen, teslimat
6 Eylül tarihinde Şok market ’in Bursa Osmangazi şubesinden 8136846222 numaralı siparişimle online alışveriş yaptım. Sip...arişim teslim edildiğinde, listemde yer alan 830 gram bizim Vatan salçanın eksik olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan görevli, eksik ürünün 45 dakika içinde getirileceğini belirtti
Muğla Menteşe'de Şok market 'in eve teslimat hizmetinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişim 16-17 saat aralığında tes...lim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim dağıtıma çıktığı halde, kurye beni arayarak çok yoğun olduklarını ve getiremeyeceklerini söyledi. Ayrıca telefonda arayan kişi bana karşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
