to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde, Kayseri 9300-Anbar Şok market şubesinde yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak isti...yorum. Şok market ’ten 398,70 TL tutarında alışveriş yaptım, kartımdan çekim yapılmasına rağmen kasada ödeme alınmadığını söylediler. Durumu sakin bir şekilde anlamaya ve anlatmaya
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim mağaza müdüre hanımını tanıyor olmam kendisine personeli ile ilgili gerekli bilgiler verilmiştir."
10.06.2026 tarihinde saat 13:25 civarında Kağıthane Talatpaşa Mini Şok market şubesine gittiğimde, mağazayı kapalı buldu...m ve kasiyerin kimsenin bilgisi olmadan mağazayı keyfi şekilde kapatıp “ihtiyaca gittim” diyerek uzun süreli olarak ortadan kaybolduğunu öğrendim. Yaklaşık 25 dakika boyunca kapıda
Dün Niğde merkezdeki Şok market şubesinden online sipariş verdim. Aldığım iki adet sütlaçtan biri bozuk çıktı. Ürünün kı...vamı kesilmiş durumdaydı ve tadı da oldukça ekşiydi. Sütlü bir ürün olması nedeniyle zehirlenme riski çok yüksek olduğu için durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürüne ait fot
10 Haziran 2026 sabah saat 10.30 civarında Balıkesir ili Gönen ilçesi Sarıköy Mahallesi’indeki Şok markete alışveriş içi...n gittim. Mağazada 2 personel reyonlara ürün yerleştiriyor, diğer 2 personel de farklı yerlerde duruyor olmasına rağmen kasada kimse yoktu. Kasaya doğru yürürken seslendim, “geliyo
01.06.2026 tarihinde Şok Only alışverişinde kredi kartımla 870 TL tutarında ödeme yaptım. Pos cihazı işlemi “başarısız” ...olarak gösterdi ancak buna rağmen para kredi kartımdan çekildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yapıl
09.06.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Nevşehir Avanos Karaseki Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizde yaşanan bi...r olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eşim ve çocuklarım alışveriş için bu şubeye gittiklerinde kasada görevli kadın kasiyerin son derece agresif, küçük düşürücü ve hak
9 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00 suları civarında Eskişehir Tepebaşı derman Caddesi’indeki şok şubesinden yaklaşık 18...9 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında, benim talebim olmamasına rağmen kasada işlemlere alışveriş poşeti eklenmiş olduğunu fark ettim. Kasiyere poşet istemediğimi, fişe
10 Haziran 2026 tarihinde saat 10.27 civarında Konya Selçuklu Yazır Beyhekim Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden 1...9,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada 20 TL ile ödeme yaptım. Ancak kasada 50 kuruş olmadığı gerekçesiyle para üstüm tarafıma verilmedi. Bu durum aynı şubede daha önce de bi
Muğla Dalaman’daki Şok marketten yaklaşık 10 ay önce Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü ilk açtığımda su akıtma... problemi vardı ve garantiye gönderdim. Sorun giderildi denilerek kargoyla geri gönderilen sebilin bu kez ön camı tamamen kırık halde elime ulaştı. Tekrar gönderdiğimde yine kırık
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
09.06.2026 sabahı saat 09.20 sularında Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi Suvar...oğlu Caddesi No:19/A-B adresinde bulunan Şok markete 1,5 litrelik 11,5 TL’l
Ankara Çankaya Meşrutiyet Şok şubesine yaklaşık 1 aydır yaptığım her ziyaretimde, kasiyerlerin sürekli ayakta, kasada hi...ç oturmadan çalıştırıldığını gözlemliyorum. Mağazada aslında kasanın arkasında oturulabilecek alan olmasına rağmen, çalışanlara sandalye ya da benzeri bir oturma imkanı sağlanmadığ
09/06/2026 tarihinde saat 18:21 civarında Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi Şehit M****** E****** Caddesi No:34 adresin...deki Şok market şubesinden toplam 313,90 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğim anda kasada görevli, fişte adı “h” soyadı “a” olarak görünen personel, beni görmesine rağmen karşı
09.06.2026 tarihinde saat 12:38 civarında Şok market Yağhaneler şubesinden kefir, Mis kiloluk cornet dondurmalar ve Kesk...inoğlu tavuk içeren bir siparişim oldu. Sabah saat 10.00’da hazırlandığı anlaşılan bu paket yaklaşık 2,5–3 saat boyunca dışarıda beklemiş ve bu halde tarafıma teslim edildi. Soğuk
6 Haziran Cumartesi günü saat 12:56 civarında İzmir Bayraklı Onur Mahallesi 7371 Sokak’ta bulunan Şok market şubesini zi...yaret ettim. Reyonda yer alan “Hot Wheels Stunt Tracks” setinin kutusunun kasıtlı olarak yırtıldığını ve içindeki aracın çalındığını fark ettim. Ürünün bu şekilde rafta duruyor olm
9 Haziran Pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında kızım ve iki arkadaşı su almak için Çiğli Evka 5’te, Taşkent Fırını’...nın yanındaki Şok mağazanıza gidiyor. Su aldıkları esnada mağazada çalışan bayan personel, çocuklara “kalabalık yapmayın, çıkın buradan” şeklinde sert bir ifade kullanıyor. Kızım v
26.05.2026 tarihinde saat 18.26 sularında Aydın Güzelçamlı Şok şubesinden y...aptığım alışveriş için banka kartımla 699,70 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasın
"Şok Marketler çözüm merkezinin duyarlı ve özverili yaklaşımı için tebrik ediyorum. Konuştuğum iki temsilci de çözüm odaklıydı. Onların hakkını teslim edelim. Onlara teşekkür ederim. Yalnız şok marketlerin genel işleyişi hakkında bir öneride bulunmak istiyorum. Lütfen sattığınız ürünlerin firmalarını iyi belirleyin. Sattıkları ürünlerin arkasında dursunlar"
Ankara Varlık Mahallesi’indeki Şok market Varlık şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda beğen...diğim bir çantanın etiket fiyatı 299 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde ise kasadan 399 TL olarak geçtiğini gördüm ve bunun doğru olmadığını, etiket fiyatının geçerli olması ge
"Teşekkürler"
Bartın Kırtepe Mahallesi Sepetçi Sokak’taki Şok market şubesinde iki defadı...r aynı personelin kasa başındaki davranışları nedeniyle mağdur oluyorum. Ya
07.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarlarında Isparta Eğirdir’de bulunan Şok market şubesine tütün almak için girdiğimde,... kasada görevli bayan personel hiçbir açıklama yapmadan ters ve asabi bir üslupla tütün veremeyeceğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise yine aynı kaba tavırla tütünleri depodan ist
05.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden VakıfBank bankomat kart...ımla 1.546 TL tutarında market alışverişi yaptım. İşlem sonrasında alışveri
Esenyurt’ta, 11863 kodlu Özkan Şok market şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Normalde bu bölgede ...oturmuyorum, arkadaşımı ziyarete gittiğimde akşamüzeri saatlerde içecek almak için mağazaya uğradım. Kasaya doğru yürürken elimden para düştü, parayı almak için eğildiğimde reyonun
Yaklaşık üç gün önce, 6 Haziran 2026 Cumartesi günü 9871 kodlu Mevlana Şok Mağazası’nda yaşadığım saygısız tutumu paylaş...mak istiyorum. Mağaza oldukça dağınıktı ve aradığım ürünleri bulmakta zorlandığım için görevliye bunu belirttim, mağazanın çok dağınık olduğunu ve aradığımı bulamadığımı söyledim.
"Teşekkürler"
İzmir Konak Akın Simav Mahallesi 285 Sokak’taki Şok şubesinde yaklaşık 1 se...nedir özellikle süt ve yoğurt gibi süt ürünlerinde sürekli son kullanma tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
