to read complaints and reviews, or file yours.5 Ağustos Çarşamba günü saat 09.30 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 846. Cadde’de bulunan Şok market ’e alışve...riş yapmak için gittim. Marketin giriş kapısı kilitliydi, yalnızca çıkış kapısı açıktı. Çıkış kapısından içeri girip alacağım 3 parça ürünü aldıktan sonra kasaya yöneldim. Kasadak
28.07.2026 tarihinde saat 09.00’da 9294 kodlu İstanbul Kocasinan Kızılelma Caddesi Şok şubesinin açılmasını dakikalarca ...bekledim. Mağaza açılış saati gelmiş olmasına rağmen, mal sevkiyatı ve tek çalışan olduğu gerekçesiyle içeri müşteri alınmayacağı söylendi ve içeri alınmadım. Reklamlarda kendini
Antalya Alanya Avsallar Mahallesi lise yanı Şok market şubesinin uzun süredir müşterisiyim. Bugün saat 16.30 civarında a...ilemle birlikte mağazaya, açık olan mal kabul kapısından giriş yaptık. İçeri girer girmez bir personel, sert bir üslup ve rahatsız edici bir tavırla bu kapıdan giremeyeceğimizi, çı
"Şok Marketler grubu bölge müdürü Engin bey'e çok teşekkür ederim hızlı reaksiyon gösterdikleri ve değişimi sağladığı için ✋"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
09.06.2026 sabahı saat 09.20 sularında Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi Suvar...oğlu Caddesi No:19/A-B adresinde bulunan Şok markete 1,5 litrelik 11,5 TL’l
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.48 sularında Ümraniye İnkılap Mahallesi Parıltı Sokak Şok şubesine dört arkadaş al...ışveriş yapmak için girdik. Henüz herhangi bir olumsuz tavrımız veya çalışanı rahatsız edecek bir davranışımız yokken, girişte reyonda görevli kadın çalışan bize bir anda “ne alaca
"Yakup bey sorunumu çözme konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Bugün saat 17.00 civarında Hurma tarafında 254. Sokakta bulunan Şok market ’in önüne tır çekilerek yol tamamen kapatıldı.... Yolun açılması için rica ettiğimizde aracı çekmediler ve bu süre içinde sokakta trafik yoğunluğu ve sıkışıklık oluştu. Kasadaki erkek personele durumu ilettiğimizde hem talebim
Tarafıma ait işyerinde kiracı olarak faaliyet gösteren Şok Marketler ile kira bedeli ve sözleşme şartları konusunda uzun... süredir uzlaşma sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili olarak şirket yetkilisi ile görüşme yapılmasına rağmen, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemiş ve taleplerimiz dikkate alınmamı
2 Mart Pazartesi, saat 15:55 civarında Samsun/Bafra Emirefendi Mahallesi'indeki Bafra otogarının yanındaki Şok markete g...irdim. Bir ürün aldım, kasaya gittim. Kasadaki hanımefendi, bana kasa arkasından "Ürün ister misiniz? " dedi. Hayır dedim. O da "o zaman siz ürün almış gibi yapsanız, ama kartınıza
"Yağmur hanıma yardımları için teşekkür ederim."
Şok Market’ten bugün satın aldığım mkd marka çelik sosluk ürünü, hiç kullanmamış olmama rağmen ilk yıkamadan itibaren he...r yıkamada elime gri‑siyah renkte kalıntı bırakmaktadır. Ürün her yıkandığında metal benzeri bir madde salmakta, bu durum hem gözle görülür şekilde fark edilmekte hem de ciltte net
"Merhaba, az önce Şok Marketler müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur Hanım tarafından arandım. Kendisi sorunuma çözüm üretmek adına ivedi bir şekilde ilgisi mağazanın sorumlusu ile görüşüp bana geri döndü. İlgili birime iade kodu almak için mail attığını ve ivedi bir şekilde dönüş yapılır yapılmaz bana geri döneceğini aktardı. Kendisinin iş birliği ve yardımları için teşekkür ediyorum."
Şok Marketler’in Mimar Sinan Mahallesi, Efeler/Aydın şubesinden 07.01.2026 tarihinde Skytech 65 inç televizyon satın ald...ım. Yetkili servis ilk kurulum için geldiğinde televizyonun hiç çalışmadığını, panel arızası olduğunu tespit etti ve bunu tutanak altına alarak ürünün ayıplı mal olduğunu belirledi
Eskişehir’de Paşa Soylu Sokak üzerinde bulunan Şok market şubesinden 34‑58 model Aqua marka bir su arıtma cihazı aldık. ...Cihaz bir süre sonra su damlatmaya başladı, ardından musluğu kendiliğinden kırıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri
Şok Online Market üzerinden kardeşim tarafından satın alınan DemirDöküm DT 4 65 dijital termosifon, DemirDöküm yetkili s...ervisi tarafından 6 Aralık 2025 tarihinde kurulmuş olup, montaj esnasında ürünün dış gövdesinde darbe ve ezik bulunduğu servis tarafından resmi olarak tespit edilerek servis formun
İstanbul Ümraniye, İkbal Caddesi – Gülbeyaz Sokak üzerinde bulunan Şok Market şubesiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam e...den ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Mağazanın yük indirme alanı bulunmadığı için mal indirme sırasında Gülbeyaz Sokağın girişi ve çıkışı tır ve kamyonlar tarafından tamamen kapatıl
"Öncelikle mağaza müdürüne teşekkür ediyorum isini dört dörtlük güzel bir şekilde kibar nazik anlayışlı müşteri dilinden anlayan bir kişi çok teşekkür ederim"
"Bölge müdürüne teşekkür ederim"
27/09/2025 tarihinde saat 09:10 civarında İzmir Alaybey Tersane Mahallesi Y...eni Tersane Şok market şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubeye ait t
10.08.2025 tarihinde saat 14:32’de, Rize Merkez Atatürk Cad. No: 6 10/614A adresindeki Şok market Adliye Mağazası önünde...n Hyundai İ20N marka aracımla geçerken, mağazanızın mal indirme platformunun yola ve yaya geçidine gelişigüzel şekilde bırakılması nedeniyle aracımla sertçe platformun üzerinden ge
07.08.2025 tarihinde Bağçeşme Devran Cad. No:55 adresindeki Şok Market şubesinden satın aldığım Sinbo marka saç kurutma ...makinesi, kutusundan bozuk (ayıplı mal) olarak çıktı. Ürünü ilk çalıştırdığımda içinden gelen anormal sesle kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün (08.08.2025) yasal iade hakkımı k
13.07.2025 tarihinde Samsun İlkadım Kafkas Şok Marketler mağazasından Kiwi kwc-7130 cam temizleme robotu satın aldım. Şe...hir dışında olmam nedeniyle ürünü hemen kullanamadım. 01.08.2025 tarihinde ürünü ilk kez denediğimde, cam yüzeyini tam olarak kavrayamadığını ve yukarıya doğru çıkamayarak kaydığın
17 Temmuz 2025 tarihinde Şok Marketler Ticaret A.Ş. tarafından düzenlenen KSS2025000004234 numaralı fatura ile 415,83 TL... + KDV ödeyerek Kiwi KCM-7512 Çelik Gövde Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürün, hiç kullanılmadan çalışmaz durumdaydı. H
Şirketin online satış platformu üzerinden 4618351945 numaralı sipariş ile satın aldığım ürün, kutusu yırtılmış, açılmış ...ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde teslim edilmiştir. Bu sebeple 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında "ayıplı mal" olarak değerlendirilmesi gereken ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
