to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saatinden Önce Markete Alınmadım, Mağdur Oldum
07.10.2025 tarihinde saat 20.50 civarında İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi 210. Sokak'taki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin kapanış saati 21.00 olarak yazmasına rağmen, kapının kilitli olduğunu gördüm ve içeri alınmadım. Çıkış kapısına gidip kapıya vurdum, kasadaki çalışan kapalı olduğunu söyledi. Telefonda saati gösterip daha 10 dakika olduğunu belirttim ama yine de kapalı diyerek içeri almadı.
Bu durumun, diğer zincir marketlerde (BİM, A101) yaşanmadığını, Şok Marketlerde ise sıkça karşılaşıldığını düşünüyorum. Özellikle çalışanların marketi kendi kafalarına göre erken kapatmalarından şikayetçiyim. O gün alışverişimi yapmak için yakındaki BİM’e gittim ve orası kapanış saatine kadar açıktı.
Bu şubede ilk defa alışveriş yapacaktım, yeni taşındığım için böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça üzdü. Şok market ’ten, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler yarın akşam tekrar 20.50de gideceğim bakalım bir şeyler değişmiş olacak mı
