to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde, Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Salihpaşa Caddesi üzerindeki Şok mağazanızda kapanış saatine 10 dakika kala alışveriş yapmak üzere geldim. Ancak mağazanın kapısı kapatılmıştı ve kapının önünde duran, 20’li yaşlarında siyah saçlı kadın çalışan, içeri girmeme izin vermedi. Kendisine mağazanın kapanmasına henüz 10 dakika olduğunu belirttiğimde ise kaba bir üslupla “Bende biliyorum 10 dakika olduğunu, içeride müşterim var, sayım yapacağız.” diyerek göz devirdi ve kapıyı tutarak içeri almamayı sürdürdü.
Bu davranış, Şok mağazalarında daha önce karşılaşmadığım bir durumdu; diğer çalışanlarınız her zaman saygılı ve ilgiliydi. Bu yeni çalışanınızın müşterilere karşı daha saygılı bir tavır sergilemesi ve iletişim konusunda bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Çalışanınız hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde saat 20:52’de İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki Şok mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, çalışan kapanış saatinden 10 dakika önce kapıları kilitleyip kasa sayımına başladı. Üç ürün almak istediğimi belirttiğimde ise “4 dakika kaldı...
20 Ağustos tarihinde saat 18:50-19:00 arasında Esenler 384. Sokak Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdü ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Yan taraftaki kasa kapalıydı, iki çalışan olmasına rağmen neden açılmadığını ve k...
27 Eylül 2025 akşamı saat 19:00 civarında İstanbul Esenyurt 1564. Cadde üzerindeki Şok market ’e alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girer girmez kısa boylu, kapalı bir kadın çalışan yüksek sesle “kapalı” diyerek sert bir tavırla beni uyardı ve içeride böcek ilaçlaması olacağı için kapandığını sö...
8 Ağustos Cuma günü saat 17:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada yalnızca bir çalışan vardı ve oldukça yavaş hareket ediyordu. Yaklaşık on kişi sırada bekliyordu, ancak ikinci kasa kesinlikle açılmadı. Şikayetim...
07.10.2025 tarihinde saat 20.50 civarında İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi 210. Sokak'taki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin kapanış saati 21.00 olarak yazmasına rağmen, kapının kilitli olduğunu gördüm ve içeri alınmadım. Çıkış kapısına gidip kapıya vurdum, kasadaki çalı...
Yorumlar