to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Yağlı Tost Makinesi Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Cepte Şok üzerinden 5941**4900 numaralı siparişimle Sinbo SSM 2587 model tost makinesi satın aldım. Ürün, İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Emlak Konut Bizim Mahalle Sitesi adresine, siparişin ertesi günü teslim edildi. Ancak paketi parçalanmış, dışı yağlanmış ve kullanılmayacak derecede kırık şekilde elime ulaştı.
Kredi kartı ile 638 TL ödeme yaptım. Ürünün iade hakkım olduğunu biliyorum fakat müşteri hizmetlerine mail atıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Maalesef muhatap bulamıyorum.
Ürünün en kısa sürede değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şirket kesinlikle sorunu çözmeye çalışmıyor şikayet kaydı alıp duruyorlar. Sonra şikayetiniz çözüldü mü diye arıyorlar ama sonuç değişmiyor. A101 veya BİM tercih etmediğime çok pişmanım
