Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mücahit sonucu yetersiz buldu

Kırık Ve Yağlı Tost Makinesi Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
21 Ağustos 2025 22:38
625

Cepte Şok üzerinden 5941**4900 numaralı siparişimle Sinbo SSM 2587 model tost makinesi satın aldım. Ürün, İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Emlak Konut Bizim Mahalle Sitesi adresine, siparişin ertesi günü teslim edildi. Ancak paketi parçalanmış, dışı yağlanmış ve kullanılmayacak derecede kırık şekilde elime ulaştı.

Kredi kartı ile 638 TL ödeme yaptım. Ürünün iade hakkım olduğunu biliyorum fakat müşteri hizmetlerine mail atıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Maalesef muhatap bulamıyorum.

Ürünün en kısa sürede değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

kirik-ve-yagli-tost-makinesi-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-4.jpg
kirik-ve-yagli-tost-makinesi-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-3.jpg
kirik-ve-yagli-tost-makinesi-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-2.jpg
kirik-ve-yagli-tost-makinesi-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg
21 Ağustos 2025 22:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Mücahit
Mücahit
28 Ağustos 2025 20:09

Şirket kesinlikle sorunu çözmeye çalışmıyor şikayet kaydı alıp duruyorlar. Sonra şikayetiniz çözüldü mü diye arıyorlar ama sonuç değişmiyor. A101 veya BİM tercih etmediğime çok pişmanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lezgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2023 16:35
1.121
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 19:20
357
Şok Marketler Sipariş Ettiğim Ekmek Küflü Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Şok Marketler Sipariş Ettiğim Ekmek Küflü Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
20 Eylül 2025 12:42
331
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Geç Geliyor, Eksik Ve Bozuk Ürünler Teslim Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Ekim 2025 17:28
742
Siparişler Geç Geliyor, Eksik Ve Bozuk Ürünler Teslim Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
21 Eylül 2025 00:01
398
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri