to read complaints and reviews, or file yours. 
"Genel merkezden aradılar ve para iademin yapılacağını mağazaya gitmemi söylediler. Bu şekilde çözdüler keşke daha önce şikayet vara yazmış olsaydım yoksa çözülmeyecekmiş."
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8365433802 numaralı online siparişimde çok sayıda ürünüm eksik ve yanlış geldi, buna rağmen yaklaşık 720 TL civarındaki tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Uygulamada ise dalga geçer gibi sadece 0,01 TL’lik iade gösteriliyor. Siparişimde Pure ...
"Teşekkür ederim ücret iade edildi sorun çözüldü sağ olun"
Cepte Şok üzerinden 10 Ocak tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan 499 TL tutarındaki tost makinesi tarafıma hiç gönderilmedi. Aynı sipariştek...
11.11.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 7.500 TL ödeyerek Tefal 3X1 2200 tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda kullanırken tost makinesinde kırılma oldu ve ürünü Tefal yetkili servisine götürdüm. Servis iade tutanağı düzenledi ve bu tutanağı mail yoluyla i...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Şok market ’ten 24 Kasım’da Sinbo marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır iademi gerçekleştiremiyorum...
Cepte Şok üzerinden 14 Aralık Pazar günü tost makinesi siparişi verdim ve siparişim birkaç saat içinde teslim edildi. Ürünü açıp denediğimde tost makinesinin bozuk olduğunu fark ettim. Bugün ürünü Talas şubesine götürerek iade etmek istedim ancak şube ürünü geri almadı. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Kocaeli Kartepe Derbent’te yeni açılan Şok Market’in kurulum çalışmaları sırasında hem ciddi maddi zarar yaşadım hem de çalışanların tavır ve konuşmalarından dolayı son derece rahatsız oldum. Mağaza kurulumu esnasında yapılan elektrik tesisatı çalışmaları sırasında bina tesisatı taşıyamadığı için si...
10 gün önce Cepte Şok üzerinden Masterchef marka tost makinesi siparişi verdim (sipariş numarası: 6048988259). Siparişim Balıkesir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Üstelik ödediğim 2.999 TL'nin de iadesi ...
10.08.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Dumlupınar Mahallesi Cevizlik Caddesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kefir aldım ve aynı zamanda tost makinesi olup olmadığını sormak istedim. Ancak personel, ağzında sakızla, ne dediği anlaşılmayacak şekilde ve yüzüme bile bakmadan...
21.09.2025 tarihinde Kadıköy Feneryolu Dostane Sokak Şok market şubesinden Sinbo marka tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez 25.09.2025 tarihinde kullandığımda, makinenin yanmaya başladığını ve plastiğinin eridiğini fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından tehlikeli hem de ürünün kusurlu olduğun...
Şok marketinin "cepte şok" uygulaması üzerinden bir tost makinesi sipariş ettim. Tost makinesi geldi ama çalışmıyor. Fişe takıldığı an tüm apartmanın sigortasını attırıyor. Müşteri hizmetlerini aradım iade istedim, 2-3 kere kayıt açtık sizi arayacaklar dediler ama 10 gün oldu ne arayan var ne sora...
Şok market mobil uygulamasından, Sinbo marka bir tost makinesi aldım. Ancak makine neredeyse 1 saat dişte takılı kalmasına rağmen ısıtmadı. İade işlemi talep ettim, aylar oldu. Hâlâ bir çözüm bulamadılar, kargo ile ideye gönderdiğim ürün paramparça şekilde bana geri geldi. Şu an elimde ne kullanabi...
Cepte Şok üzerinden 5941**4900 numaralı siparişimle Sinbo SSM 2587 model tost makinesi satın aldım. Ürün, İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Emlak Konut Bizim Mahalle Sitesi adresine, siparişin ertesi günü teslim edildi. Ancak paketi parçalanmış, dışı yağlanmış ve kullanılmayacak dereced...
Cepte ŞOK'tan bir tost makinası aldım. Fişi taktığımda ısınma ışığı yandı 10 saniye sonra arıza ışığı yandı ve ısıtmadı. Müşteri hizmetlerine bildirdim. Arızanın tespitini yetkili serviste yapmam istendi. Arızalı satılan bir ürün için niye benim koşturmam gerekiyor ki?
"Teşekkürler bağlandığım müşteri hizmetleri yetkilisi sorunumu çözdü hediye kartı tekrar tanımlandı."
Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Şok Marketlerden 1499 TL'ye satın aldığım Arzum Mistost Izgara & Tost Makinesi AR2037 ürünü, satın alındıktan sonra ar...
Bugün Cepteteb'den tost makinesi aldım. Tost makinesini denemek için fişe taktım ve yanmaya başladı. Ürün problemli. Sabah 9'da sipariş verdim. Müşteri temsilcisini belki 10 sefer aradım, her seferinde bölge temsilcisi ile görüştük, sizi arayıp dönüş yapacaklar dendi. Hiç kimse aramadı, değişim veya...
Şok market üzerinden aldığım Sinbo tost makinesi iyi çalışmadığı için ertesi günü iadeye gittim ve kullanılmış olduğu gerekçesi ile iade kabul etmediler. Ben kullanmadan nasıl test edeceğim çalışıp çalışmadığını acaba? 620 lira param çöp oldu. Aynı gün aldığım Everest Gaming mouse ise takılmalar yap...
Şok marketten dün Sinbo tost makinesi aldım. Üst iç parça çıkıyor ve çalıştırırken daha bir gün olmadı alalı, plastik parçası kırıldı. Aldığım Şok markete iade veya değişim talebi istedim. Maalesef herhangi bir şekilde değişim ve iade olmayacağını söylediler.
Şok marketten Aldığım Sinbo tost makinesi tam ısınmıyor ve 1 gün içinde iade etmek istememe rağmen Şok market iadeyi almıyor. Ürün elimde kaldı şu an Şok market Sinbo ile görüşün diyor. Tüketicinin 14 gün içinde iade etme hakkı var sonuçta ve Şok market bu durumu görmezden gelip müşterilerini mağdur...
17.03.2024 tarihin de Sinbo marka Şok mağazasından SSM 2587 model tost makinesi aldım. Tost makinesi çalışmadığından dolayı 25.03 tarihinde ürün kabul edildi ve iadesi kabul edildi ancak ürün parası tarafıma verilmedi. Şok market ve Sinbo arasında para iadesi için gidip gelmekteyim. Bu olayın son bu...
Şok market şubesinden Simfer SK4643 Gusto 6dilim tost makinesini 11.02.2024 saat 11:24 te taksitli ödemesini yaptım. Ürün tarafıma gelmedi ve teslim edilmedi defalarca aramama rağmen çağrı merkezi "ilgileniyorlar dönecekler deyip"kapatıyor konuyu. Bu gün30.03.2024 hala ürün yok muhatap yok cevap yok...
Merhaba, 24.03.24 tarihinde Kocaeli/Karamürsel/Salı Pazarı mağazasından Sinbo tost makinesi aldım. Eve geldiğimde test ettim, ancak makine 2 ekmeği bastırmaktan aciz şekilde çalışıyordu! Ürün arızalı değil, sadece ısıtmıyor. Aynı sorunun birçok kullanıcı tarafından yaşandığını fark ettim. Ertesi ...
Şok marketten aldığım Awox marka tost makinesi bozuk çıktığı için servise götürdüm. Servis fiş ile işlem yapamayacaklarını ve fatura gerektiğini beyan etti. Şok market yaklaşık 2 aydır mailime faturayı atamadı. Her aradığımda oyaladılar dönüş olacak diye ama kesinlikle bir dönüş olmuyor. Bozuk olan ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
