to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 09.47 civarında İzmir Çiğli’de, Anadolu Caddesi No: 822/a, işlek cadde üzerinde bu...lunan Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada normalde iki kasa bulunmasına rağmen yine sadece tek kasa hizmet veriyordu. Bu durumun sürekli yaşandığını ve bu şubede genell
"Genel merkezden aradılar ve para iademin yapılacağını mağazaya gitmemi söylediler. Bu şekilde çözdüler keşke daha önce şikayet vara yazmış olsaydım yoksa çözülmeyecekmiş."
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8365433802 numaralı online siparişimde çok sayıda ürünüm ek...sik ve yanlış geldi, buna rağmen yaklaşık 720 TL civarındaki tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Uygulamada ise dalga geçer gibi sadece 0,01 TL’lik iade gösteriliyor. Siparişimde Pure
"Teşekkür ederim ücret iade edildi sorun çözüldü sağ olun"
Cepte Şok üzerinden 10 Ocak tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan ...499 TL tutarındaki tost makinesi tarafıma hiç gönderilmedi. Aynı sipariştek
11.11.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 7.500 TL ödeyerek Tefal 3X1 2200 tost makinesi satın aldım.... Ürünü sadece ikinci kullanımımda kullanırken tost makinesinde kırılma oldu ve ürünü Tefal yetkili servisine götürdüm. Servis iade tutanağı düzenledi ve bu tutanağı mail yoluyla i
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Şok market ’ten 24 Kasım’da Sinbo marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün...ü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır iademi gerçekleştiremiyorum
Cepte Şok üzerinden 14 Aralık Pazar günü tost makinesi siparişi verdim ve siparişim birkaç saat içinde teslim edildi. Ür...ünü açıp denediğimde tost makinesinin bozuk olduğunu fark ettim. Bugün ürünü Talas şubesine götürerek iade etmek istedim ancak şube ürünü geri almadı. Müşteri hizmetlerini aradığı
Kocaeli Kartepe Derbent’te yeni açılan Şok Market’in kurulum çalışmaları sırasında hem ciddi maddi zarar yaşadım hem de ...çalışanların tavır ve konuşmalarından dolayı son derece rahatsız oldum. Mağaza kurulumu esnasında yapılan elektrik tesisatı çalışmaları sırasında bina tesisatı taşıyamadığı için si
10 gün önce Cepte Şok üzerinden Masterchef marka tost makinesi siparişi verdim (sipariş numarası: 6048988259). Siparişim... Balıkesir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Üstelik ödediğim 2.999 TL'nin de iadesi
10.08.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Dumlupınar Mahallesi Cevizlik Caddesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yap...mak için gittim. Kefir aldım ve aynı zamanda tost makinesi olup olmadığını sormak istedim. Ancak personel, ağzında sakızla, ne dediği anlaşılmayacak şekilde ve yüzüme bile bakmadan
21.09.2025 tarihinde Kadıköy Feneryolu Dostane Sokak Şok market şubesinden Sinbo marka tost makinesi satın aldım. Ürünü ...ilk kez 25.09.2025 tarihinde kullandığımda, makinenin yanmaya başladığını ve plastiğinin eridiğini fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından tehlikeli hem de ürünün kusurlu olduğun
Şok marketinin "cepte şok" uygulaması üzerinden bir tost makinesi sipariş ettim. Tost makinesi geldi ama çalışmıyor. Fi...şe takıldığı an tüm apartmanın sigortasını attırıyor. Müşteri hizmetlerini aradım iade istedim, 2-3 kere kayıt açtık sizi arayacaklar dediler ama 10 gün oldu ne arayan var ne sora
Şok market mobil uygulamasından, Sinbo marka bir tost makinesi aldım. Ancak makine neredeyse 1 saat dişte takılı kalması...na rağmen ısıtmadı. İade işlemi talep ettim, aylar oldu. Hâlâ bir çözüm bulamadılar, kargo ile ideye gönderdiğim ürün paramparça şekilde bana geri geldi. Şu an elimde ne kullanabi
Cepte Şok üzerinden 5941**4900 numaralı siparişimle Sinbo SSM 2587 model tost makinesi satın aldım. Ürün, İstanbul Küçük...çekmece Halkalı Merkez Mahallesi Emlak Konut Bizim Mahalle Sitesi adresine, siparişin ertesi günü teslim edildi. Ancak paketi parçalanmış, dışı yağlanmış ve kullanılmayacak dereced
Cepte ŞOK'tan bir tost makinası aldım. Fişi taktığımda ısınma ışığı yandı 10 saniye sonra arıza ışığı yandı ve ısıtmadı.... Müşteri hizmetlerine bildirdim. Arızanın tespitini yetkili serviste yapmam istendi. Arızalı satılan bir ürün için niye benim koşturmam gerekiyor ki?
"Teşekkürler bağlandığım müşteri hizmetleri yetkilisi sorunumu çözdü hediye kartı tekrar tanımlandı."
Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Şok Marketlerden 1499 TL'ye satın aldığım A...rzum Mistost Izgara & Tost Makinesi AR2037 ürünü, satın alındıktan sonra ar
Şok market üzerinden aldığım Sinbo tost makinesi iyi çalışmadığı için ertesi günü iadeye gittim ve kullanılmış olduğu ge...rekçesi ile iade kabul etmediler. Ben kullanmadan nasıl test edeceğim çalışıp çalışmadığını acaba? 620 lira param çöp oldu. Aynı gün aldığım Everest Gaming mouse ise takılmalar yap
Şok marketten dün Sinbo tost makinesi aldım. Üst iç parça çıkıyor ve çalıştırırken daha bir gün olmadı alalı, plastik pa...rçası kırıldı. Aldığım Şok markete iade veya değişim talebi istedim. Maalesef herhangi bir şekilde değişim ve iade olmayacağını söylediler.
Şok marketten Aldığım Sinbo tost makinesi tam ısınmıyor ve 1 gün içinde iade etmek istememe rağmen Şok market iadeyi alm...ıyor. Ürün elimde kaldı şu an Şok market Sinbo ile görüşün diyor. Tüketicinin 14 gün içinde iade etme hakkı var sonuçta ve Şok market bu durumu görmezden gelip müşterilerini mağdur
17.03.2024 tarihin de Sinbo marka Şok mağazasından SSM 2587 model tost makinesi aldım. Tost makinesi çalışmadığından dol...ayı 25.03 tarihinde ürün kabul edildi ve iadesi kabul edildi ancak ürün parası tarafıma verilmedi. Şok market ve Sinbo arasında para iadesi için gidip gelmekteyim. Bu olayın son bu
Şok market şubesinden Simfer SK4643 Gusto 6dilim tost makinesini 11.02.2024 saat 11:24 te taksitli ödemesini yaptım. Ürü...n tarafıma gelmedi ve teslim edilmedi defalarca aramama rağmen çağrı merkezi "ilgileniyorlar dönecekler deyip"kapatıyor konuyu. Bu gün30.03.2024 hala ürün yok muhatap yok cevap yok
Merhaba, 24.03.24 tarihinde Kocaeli/Karamürsel/Salı Pazarı mağazasından Sinbo tost makinesi aldım. Eve geldiğimde test... ettim, ancak makine 2 ekmeği bastırmaktan aciz şekilde çalışıyordu! Ürün arızalı değil, sadece ısıtmıyor. Aynı sorunun birçok kullanıcı tarafından yaşandığını fark ettim. Ertesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
