Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Kazanılan ParaPuanlar Günlerdir Hesabıma Yüklenmiyor

ID:34550678

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazanılan ParaPuanlar Günlerdir Hesabıma Yüklenmiyor

Ahmet

Şok Marketler

14 Aralık 2025 16:58

276

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“250 TL Win para puanım yüklendi teşekkürler şikayet var”

06.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1.225,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimden 250 TL win ParaPuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, puanlarım hesabıma yüklenmedi.

Cepte Şok hesabıma bağlı 0535********35 numaralı telefonum üzerinden her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde "Yarın yüklenecek" denilmesine rağmen, günlerdir herhangi bir yükleme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma söz verilen 250 TL win ParaPuan'ın en kısa sürede Cepte Şok hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Melek

1 Destek

Şok Marketler

14 Aralık 2025 17:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ahmet

14 Aralık 2025 17:08

Kazanılan ParaPuanlar Günlerdir Hesabıma Yüklenmiyor

Belge

Ahmet

16 Aralık 2025 17:19

250 TL Win para puanım yüklendi teşekkürler şikayet var

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Puanlarım Yüklenmedi!

Sem

Şok Marketler

28 Ekim 2025 17:11

910

25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1042 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok’tan tarafıma gelen resmi mesajda, 1000 TL üzeri alışverişe 200 win puan verileceği belirtilmişti. Mesaj hâlâ duruyor ve hatta bugün tekrar aynı kampanya mesajı geldi. Alışverişimi yaptıktan s...

kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Win Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Bayram

Şok Marketler

05 Aralık 2025 07:05

817

26.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden “Cepte Şok” şubesinden alışveriş yaptım. 1.000 TL alışverişe 200 TL, ayrıca 500 TL alışverişe 50 TL win puan kazandıran kampanyadan toplamda 250 TL win puan kazanma hakkım olduğu belirtilmesine rağmen hesabıma hiçbir win puan tanımlanmadı. Alışverişimi Cepte...

kazandigim-win-puanlar-hesabima-yuklenmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Uygulamasında Kazanılan Win Puanlarım Hesabıma Yatmadı

Hüseyin

Şok Marketler

26 Eylül 2025 11:36

495

17 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabıma 150 win para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen win puanlarım hala hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanların yükleneceği söylendi fakat...

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Erdal

Şok Marketler

18 Eylül 2025 20:51

1.350

14.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartımla 1018 TL tutarında alışveriş yaptım. “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Ancak alışverişimi tamamlamama ve h...

2 Destek

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı Olan Win Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İsa

Şok Marketler

06 Ağustos 2025 21:47

402

06.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden özel bir kampanya kapsamında 1021,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre kazanmam gereken win puanlar, bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hesabıma yüklenmedi. Bu durumun çözümü için hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizm...

Öne Çıkan Konular