Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Kazandığım Win Para Yüklenmedi, Şok Market Güvenimi Sarsıyor

ID:33019139

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Win Para Yüklenmedi, Şok Market Güvenimi Sarsıyor

Zeki

Şok Marketler

12 Temmuz 2025 12:13

752

Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 100 win para hediye! Avantajı kaçırmayın!
Son gün: 09.07.2025
Diye 05 /07/2025 tarihinde mesaj geldi. Bende 06/07/2025 tarihinde 1100 TL lik alışveriş yaptım. Win Bakiyesi yüklenmedi. Cepşok uygulamasından yazdım. Yükleme yapılmadı.
Daha sonra cep şok uygulamasına baktığımda 10-11 / 07/2025 tarihlerinde cepşok üzerinde 1000 TL alışverişe 100 win para hediye diye gördüm. Aynı gün alışveriş yaptım 100 win yüklendi.
İlk alışverişe 100 win yüklenmedi. Şok market güvenirliğini kaybetti. Bir hafta çözüme kavuşmazsa beni çok özlerler markete gelecek diye

kazandigim-win-para-yuklenmedi-sok-market-guvenimi-sarsiyor-2.jpg

Gelişme

31 Temmuz 2025 19:35

Şok Market Cepte Şok uygulamasından yapmış olduğum 09.07.2025 tarihli, alışverişimde, kampanya kapsamında 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL Win Para iadesi yapılacağı SMS belirtilmişti. 2 kez müşteri hizmetlerini aramama ve 2 kez e-posta yazmama rağmen iade halen hesabıma yüklenmedi sadece (Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.) Şekilde oyalama mesajı geldi Bu şekilde müşteri çekmiyor kayıp ediyorsunuz.

kazandigim-win-para-yuklenmedi-sok-market-guvenimi-sarsiyor-3.jpg

kazandigim-win-para-yuklenmedi-sok-market-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Şok Marketler

12 Temmuz 2025 12:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Zeki

18 Temmuz 2025 17:03

Bir hafta aoldu arayan soran düzelen bir şey yok. Bazı arkadaşlara marketten teslim almışsınız hediye yüklemesi yapılmaz deniliyormuş. Ben eve teslim aldım yinede sonuç çıkmadı, okuyan arkadaşlar win puaan kanımda alış veriş yapmasınlar.

Zeki

02 Ağustos 2025 21:17

Değerli Müşterimiz Cepte Şok üyeliğinizi sonlandırdığınız için üzgünüz. B001

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketin Kampanya Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Hakan

Şok Marketler

24 Temmuz 2025 20:13

506

Şok marketin 1000 TL üzeri alışverişe 100 Win Para kampanyası yaptığı 18.07.2025 tarihinde, Cepte Şok uygulamasından 1000 TL üzerinde alışveriş yapmama rağmen ilgili kampanyayı tarafıma yansıtmadılar. Müşteri hizmetlerinin sistem hatası olduğunu söylemesine, ilgili birimlere yönlendirdim demesine, ü...

Hülya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Vaadiyle Verilen Win Puan Yüklenmedi Mağdur Edildim

Hülya

Şok Marketler

21 Temmuz 2025 20:39

1.289

"Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim."

kampanya-vaadiyle-verilen-win-puan-yuklenmedi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 100 TL Win Para Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mehtap

Şok Marketler

08 Mayıs 2025 12:35

611

Cepte Şok uygulaması üzerinden 17 Nisan 2025 tarihinde 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL win para yükleneceğini iddia ettikleri kampanyadan faydalanmam gerekirken o tarihten beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım her defasında kayıt açıldı, üst birime ...

Kampanya Vaadi Olan 100 TL Win Para Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı Olan 100 TL Win Para Hesabıma Yatmadı, Sorunum Çözülmüyor

Hüseyin

Şok Marketler

28 Temmuz 2025 12:56

516

Şok market, Cepte şok mobil uygulaması üzerinden, 04 Temmuz 2025 tarihinde yaptığım 1000 TL üzeri alışveriş sonrası hesabıma kampanya kapsamında 100 TL win para yüklenmesi gerekiyordu. Üç farklı zamanda müşteri temsilcisine durumumu ilettim. Müşteri temsilcileri evet 100 TL win para kazandığımı görd...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

Selim

Şok Marketler

16 Temmuz 2025 12:52

448

5 Temmuz 2025 günü şok marketten gelen sizi özledik başlıklı SMS üzerine cepte şok uygulamasından 9 temmuza kadar yapacağım 1000 TL üzeri alışverişe 150 winpara kazanacağım söylendi. 6 temmuzda 1071 lira alış veriş yaptım. Winpara yüklenmedi. Aradım 24 saat bekleyin dendi. Sonra aradım en kısa süred...