to read complaints and reviews, or file yours.Şok marketin Win para kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.09 tarihinde saat 14.07’de Enp...ara kartımla 1.563,37 TL tutarında ödeme yaptım. Kasada, 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Win para kampanyası olduğu belirtiliyordu, ben de bu kampanyadan yararlanmak için alışv
Bursa Karapınar’daki Şok market ’te ve Cepte Şok uygulaması üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde 1000 TL üzeri alışveriş y...aptım. Kasiyer, 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL yükleneceğini özellikle söylemesine rağmen, alışveriş sonrasında hesabıma hiçbir şekilde win para yüklenmedi. Daha önce de farklı Ş
"Şikayet bildirdiğim günün sonunda arandım sonrasında talebim olumlu karşılandı. Müşteri memnuniyetine önem verildi iki tarafta kazandı teşekkürler Şok market"
19 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:20’de Antalya Muratpaşa Çınarlı Mahallesi’indeki 1065 kodlu Şok market şubesi...nde çok kötü bir deneyim yaşadım. Uygulamadaki 100 TL’lik winimi kullanarak bir önceki alışverişimde sorun yaşamadan ödeme yapmıştım. Sonraki alışverişimde ise mağazadan bir peynir
"Bir daha benzer bir süreç yaşamamak ve bu kadar uğraşmamak adına geç de olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
"Kurumsal firmaya yakışan bir yaklaşımla tamda geç olsun güç olmasın deyimin şekil bulmuş hali oldu sorunum eksiksiz çözüme ulaştı. 1ay görüşme bekleme 1ay tespit karar aşaması 1ay ben yurt dışında idim 3ay sonunda neticelendi. Ek olarak Belirtmek isterim ki uzun yıllardır müşteri olduğum daha Migros alt gurubunda birkaç şubeyle başladığı daha BİM açılmamışken Yüzbir hiç yokken uzun yıllar önce tanıştığım kendi marketim gibi algıladığım çok eskiye dayalı alışkanı olduğum Şok market bu haklı talebi görmezden gelip çözüme koşuşturmasaydı maalesef üzülerek bırakma kararı alacaktım. Ancak güvenimi boşa çıkarmayıp yeni güven tazelediği için teşekkürlerimi sunuyorum."
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler ederim"
27 Mart 2026 tarihinde Kayseri Gesi Fatih Mahallesi Dinçer Sokak’taki Şok Market şubesinden, Şok mobil uygulamasında yer... alan “her 500 TL üstü alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında iki ayrı kez alışveriş yaptım. Her alışverişim 500 TL tutarında olmasına rağmen, kampanya şartlarını sağlamış o
"Beni arayıp dönüş sağladıkları ve problemimi çözdükleri için çok teşekkür ediyorum."
www.sokmarket.com.tr adresi üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde saat 17:55’te ...bir sipariş oluşturdum. Sipariş oluştururken hesabıma 150 win Para yüklenec
"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum"
"Tarafıma dönüş sağlandı, eksik olan win paraları hesabıma yüklediler, çok teşekkür ediyorum."
Cepte Şok uygulamasında yer alan “500 TL ve üzeri, ilk alışverişe 50, ikinc...i alışverişe 50, üçüncü alışverişe 50, toplamda 150 win para kazan” kampany
Cepte Şok uygulamasını kullanırken, Win Para kampanyası kapsamında karekod okutarak yaptığım alışverişlerden promosyon k...azanamıyorum. Daha önce 1.000 TL’lik alışverişlerimde 100 TL gibi tutarlarda Win Para hesabıma hediye olarak yükleme yapılırken, son yaklaşık 2 aydır farklı günlerde toplamda 30.00
"Win puanlarımı yüklediler teşekkür ederim"
21 Ocak 2026 tarihinde Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Şafak Caddesi No:7 ad...resindeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kampanyaya dahil iki ü
03.01.2025 tarihinde gelen “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 100 win para hediye! ” i...çerikli SMS’teki kampanyadan faydalanmak için Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.370 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7502822714’tür. Kampanya şartlar
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü 100 TL winpara yatırıldı bu ne hız teşekkürler"
"İlgili birimden aranarak mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ediyorum"
09/01/2026 günü saat 20:38’de Erzurum Yakutiye’de bulunan 6648 numaralı Şok... market mağazasından alışveriş yaptım. Yaklaşık 800 TL tutarındaki alışveri
"Ne söyleyeyim, yapılması gerekeni yaptınız keşke şikayet olmadan doğrudan yapılsa idi o zaman gönülden teşekkür ederim 👍"
Aralık 2025 ayında İskenderun’daki Şok mağazalarından teslim olacak şekilde..., cep telefonumdaki Şok mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. S
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
11 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden online sipariş verdim. Bu sipa...rişe istinaden hesabıma 100 Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, üze
10.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım 5600****35 numaralı siparişimde, 1000 TL üzeri alışverişe 1...00 win para kampanyasından yararlandım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken win para puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmad
Şok Market’in 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında Win üyelerine yönelik "500 TL alışverişe 50 Win Para hediye" kampanyas...ına katılmama rağmen, hak ettiğim Win paralar tarafıma tanımlanmadı. 1 Aralık 2025 tarihinde 507,00 TL, 19 Aralık 2025 tarihinde ise 500,95 TL tutarında olmak üzere iki ayrı alışv
100 TL'sini biriken "win para" ile 15:16'da yaptığım "6292274602" numaralı siparişim, akşam yaklaşık 19:30 civarında çok... geç ve eksik olarak teslim edildi. İkisi dün, biri bugün olmak üzere toplam 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Kısaca iade istemediğimi ve sorunun düzeltilmesini talep ettiğimi b
"Şikayetvar.com ve Şok market müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur hanıma gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
09 Ekim 2025 tarihinde Şok online uygulaması üzerinden 1.118,80 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. O dönemde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL win para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
