to read complaints and reviews, or file yours.29.12.2025 tarihinde Kayseri Hürriyet Şok mağazasından 513 TL tutarında alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasını indirip..., kampanya şartlarında belirtildiği gibi 500 TL ve üzeri alışveriş yapmama rağmen, vaat edilen 50 TL win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim
Kayseri Melikgazi’deki Şok markette 28 Aralık’ta saat 20.14 civarında yaptığım alışverişte win para kampanyası ile ilgil...i sorun yaşadım. Kampanya gereği 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para yüklenmesi gerekirken, Şok market sanal alışveriş hesabıma sadece 150 TL win para yüklendi. Durumu fark ett
"Teşekkür ederim"
Kayseri Kocasinan Ahmet Paşa Caddesi üzerindeki Sahabiye Şok market şubesinden dün Anadolu Çiftliği marka, üzerinde “gez...en tavuk” ibaresi bulunan yumurta aldım. Ancak yumurtaların üzerinde 4 numaralı kod basılı olduğunu gördüm ve bu kodun gezen tavuk sınıfına uymadığını, mevcut bir sınıflandırmaya d
Kayseri Eski Sanayi Şubesi Şok market ’te kış başından bu yana market içinin aşırı soğuk olmasından dolayı ciddi şekilde... rahatsız oluyorum. Özellikle bu soğuk havalarda insanlar ısınmak ve alışveriş yapmak için markete girerken içerinin dışarıdan bile daha soğuk olması hem sağlığı hem de alışveriş k
"Elif hanım iletişime geçerek, olayı kalite departmanına ileterek gerekenin yapılacağını söyledi. Teşekkürler"
02.12.2025 tarihinde Kayseri Talas Yenidoğan Şok market şubesinden toplam 769 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında h...esabımda 403 TL Paraf puan bulunuyordu, bu 403 TL’lik Paraf puanı kullandırdım, kalan tutarı ise kredi kartıyla ödedim. Ancak kasiyer, Paraf puanın çekilmediğini söyleyerek tekrar
"Şikayet var her konuda çözüm üretiyor teşekkür ederiz..."
Kayseri Kocasinan ilçesinde Köşk, Alparslan ve çevresindeki birçok Şok markette, aktüel oyuncak ürünlerinin ilan edilen ...tarihte değil, çok daha önce satıldığını bugün itibarıyla fark ettim. Ürünlerin bir ay önceden satıldığının söylendiğini duydum ve aktüel gününde mağazaya gittiğimde, reyonda da ka
Kayseri Talas Elçibey Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Kredi kartımın çip parasını kullanmak istediğim için önce kasadaki görevliye özellikle sordum ve 'kullanılıyor' şeklinde olumlu yanıt aldım. Bunun üzerine alışverişimi yapıp te
14.12.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişin ücreti hesabımd...an tahsil edilmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Ödeme çekildi an
"Teşekkürler"
Kayseri Talas Elçibey Caddesi’ndeki Şok Market şubesine, sosyal medyada paylaşılan tanıtım broşüründe indirimli olarak g...ördüğüm Beyoğlu Çikolata’yı almak için bugün saat 13.30–13.45 civarında gittim. Ürünü sorduğumda kasadaki görevli, broşürde indirimli görünmesine rağmen bu ürünün indirimde olmadığ
Kayseri Yeni Sanayi bölgesindeki Şok market şubesinden Şok market uygulaması üzerinden saat 19.00 civarında online ödeme...li bir sipariş verdim. Mağaza saat 21.00’de kapanmasına rağmen iki saat boyunca siparişim ne hazırlanabildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram da el
30.11.2025 tarihinde Adıyaman Kahta Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden İnci marka, Kayseri mantısı olarak satılan ...bir ürün satın aldım. Ancak ürünü açıp incelediğimde, içeriğinde neredeyse hiçbir doldurucu malzeme olmadığını, adeta sadece hamurdan ibaret bir ürün satıldığını gördüm. Bu şekild
"İlginiz için teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Kayseri Erciyes Evler Şok Market'...te 11 yaşındaki çocuğum alışveriş yapmak için mağazaya girdi. Çocuğum, Hot
08.11.2025 tarihinde Kayseri Osman Kavuncu’daki Şok marketten aldığım 1 litrelik Mis yağsız süt bozuk çıktı. Paketin üze...rinde hasar vardı ve muhtemelen hava aldığı için süt bozulmuştu. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, tadı tamamen bozuktu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yarın mağaza
06.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki Şok market ...’ten Kayseri Mutfağı markalı mantı aldım. Ürünü son kullanma tarihi geçmemi
1 Kasım 2025 günü saat 17.30 civarında Kayseri İ**** M**** Şok market şubesinde (şube kodu: 10232) yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Şubede iki kasa bulunmasına rağmen, sadece bir tanesi açıktı ve müşteriler sırada bekliyordu. Kapalı kasadaki kasiyere kasa açmasını rica ettiğimde, “Kasa kapa
29.10.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilete Emin İnşaat’ın altındaki Şok market ’ten Pirantech prn es92 model şarjlı... süpürge satın aldım. Eve getirdiğimde kullanma kılavuzuna bakarak çalıştırmaya çalıştım fakat ürün hiç çalışmadı. Şarja taktım, şarj da almadı. Farklı prizlerde ve mağazada da den
22.10.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’ne Şok market ’in online sistemi üzerinden sipariş verdim. Siparişi...mde yer alan 2,5 kg’lik yoğurt ezilmiş ve dökülmüş şekilde teslim edildi. Ayrıca, yoğurdun son kullanma tarihine sadece 4 gün kalmıştı. Bu kadar kısa sürede bu miktarda ürünü tüket
Kayseri Kocasinan Yeni mahalle 16. Cadde’de bulunan Şok market şubesinde, son kullanma tarihi geçmiş tavuk ve et ürünler...inin market çalışanları tarafından her gün gelişigüzel şekilde sokağa atıldığını defalarca gözlemledim. Bu durumu bugün de tekrar fark ettim ve daha önce de birçok kez personeli uy
20 Ekim Pazartesi günü saat 20:35’te Kayseri Talas Dirmit Sokak’taki Şok Market’e alışveriş yapmak için gittim. Ancak ka...pılar kapalıydı ve içeri girmek istediğimizde, market çalışanı ve mağaza müdürü 'sayım yapıyoruz' diyerek sert ve kaba bir üslupla, hatta küfür ederek bizi marketten uzaklaştırdı.
19 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kayseri Sahabiye Mahallesi’indeki Şok şubesinden aldığım kabak çekirdeğinin ...bir avuç kadarını yedim ve 5-6 tane acı çekirdek çıktı. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fiş al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
