to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Talas Elçibey Caddesi’ndeki Şok Market şubesine, sosyal medyada paylaşılan tanıtım broşüründe indirimli olarak gördüğüm Beyoğlu Çikolata’yı almak için bugün saat 13.30–13.45 civarında gittim. Ürünü sorduğumda kasadaki görevli, broşürde indirimli görünmesine rağmen bu ürünün indirimde olmadığını söyleyip sadece “İndirim yok” diyerek durumu geçti, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine ürünü almadan mağazadan çıktım.
Sosyal medyada ve broşürde indirimli gösterilmeyen bir ürünü kampanyadaymış gibi tanıtmak, müşteriyi yanılttığını düşündüğüm bir durum oluşturuyor. Şubelerinizde ve özellikle dijital broşürlerinizde, indirimde olmayan ürünlerin kampanyalı gibi gösterilmemesini, bu tür "yanlış bilgilendirme" diyebileceğimiz uygulamaların tekrarlanmamasını ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 Cuma günü saat 14.29’da Kayseri Talas Şok market şubesinde Beyoğlu Dubai çikolatası almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 129 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 195 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, kendisi de reyondaki fiyatın doğru olduğunu ve sistemlerinde indirimli fiyatı...
16.09.2025 tarihinde saat 19:10 civarında Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Caddesi'indeki Şok market 'ten 1 adet avantajlı paket çikolata aldım. Mağazada hiçbir havalandırma veya klima çalışmıyordu. Çalışanlara sorduğumda, bölge müdürünün emriyle klimaların kapatıldığını öğrendim. Bu yüzd...
Şok Market görevlileri Kayseri şubesinde birçok kez başımıza gelen kasadaki problemlerden bıktık artık, buraya yazıyorum. Kasaya geldiğimizde, aldığımız ürünlerin ekstra fazla geçirilerek daha yüksek fiyat çıkması sorunuyla karşılaşıyoruz. Eve geldiğimizde fişimizi kontrol ettiğimizde, beş tane aldı...
20 Ekim Pazartesi günü saat 20:35’te Kayseri Talas Dirmit Sokak’taki Şok Market’e alışveriş yapmak için gittim. Ancak kapılar kapalıydı ve içeri girmek istediğimizde, market çalışanı ve mağaza müdürü 'sayım yapıyoruz' diyerek sert ve kaba bir üslupla, hatta küfür ederek bizi marketten uzaklaştırdı. ...
1 Kasım 2025 günü saat 17.30 civarında Kayseri İ**** M**** Şok market şubesinde (şube kodu: 10232) yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede iki kasa bulunmasına rağmen, sadece bir tanesi açıktı ve müşteriler sırada bekliyordu. Kapalı kasadaki kasiyere kasa açmasını rica ettiğimde, “Kasa kapa...
Yorumlar