Şok Markette Win Para Kampanyası Eksik Yüklenmesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
Kayseri Melikgazi’deki Şok markette 28 Aralık’ta saat 20.14 civarında yaptığım alışverişte win para kampanyası ile ilgili sorun yaşadım. Kampanya gereği 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para yüklenmesi gerekirken, Şok market sanal alışveriş hesabıma sadece 150 TL win para yüklendi.
Durumu fark ettikten sonra mağaza ya da yetkililerle görüştüğümde, kontrol edip gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya şartlarının eksik uygulanması hem de verilen dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Eksik kalan 50 TL win paranın hesabıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.











