Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Markette Win Para Kampanyası Eksik Yüklenmesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

29 Aralık 2025 20:02356

Kayseri Melikgazi’deki Şok markette 28 Aralık’ta saat 20.14 civarında yaptığım alışverişte win para kampanyası ile ilgili sorun yaşadım. Kampanya gereği 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para yüklenmesi gerekirken, Şok market sanal alışveriş hesabıma sadece 150 TL win para yüklendi.

Durumu fark ettikten sonra mağaza ya da yetkililerle görüştüğümde, kontrol edip gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya şartlarının eksik uygulanması hem de verilen dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Eksik kalan 50 TL win paranın hesabıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 20:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Şok Marketler Win Puan Yüklenmesinde Sorun Yaşadım!

21 Aralık 2025 22:12487

"Şikayet var her konuda çözüm üretiyor teşekkür ederiz..."

5
Çözüldü

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Kasım 2025 00:52735

"Müşteri hizmetlerinden Yağmur HM şikayet yazmamdan hemen sonra benimle irtibata geçti mağduriyetimin giderilmesi hatta memnuniyet açısından ekstradan 50 win para yüklemesi daha yaptı. Yurt dışındaki iş seyahatim sebebi ile buraya geç yazabildim. Şok markasına memnuniyetsizliğimi defalarca yazmama ve aramama rağmen benimle ilgilenilmedi oyalandım ama şikayet var a yazınca ertesi gün iletişime geçip bir sonraki gün sorunum giderildi keşke daha önce muhatap alınsaydım bir müşteri kaybınız oldu, A101 ve Migros sanal uygulamalarını kullanan ve çok memnun olan birisi olarak söylüyorum ilgililere duyurulur."

1

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmeyen 450 TL Win Para Yüklenmedi

25 Ağustos 2025 13:47568

6 Temmuz tarihinde Kayseri’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, faturamda da belirtildiği üzere 450 T...

4
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Karşılamama Rağmen 150 TL Win Param Yüklenmedi

18 Aralık 2025 14:07616

"Win parayı şikayet yazınca yüklediler."

1

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

29 Eylül 2025 12:371.285

14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamınd...

2 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Şok Marketler Sürekli Mağdur Ediyor!

Şok MarketlerSürekli Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Emine
Şok Marketler Puan Yüklenmedi

Şok MarketlerPuan Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Osman
Şok Marketler 2 Öde 1 İade Kampanyası Gerçek Değil!

Şok Marketler 2Öde 1 İade Kampanyası Gerçek Değil!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri