to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 günü saat 17.30 civarında Kayseri İ**** M**** Şok market şubesinde (şube kodu: 10232) yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede iki kasa bulunmasına rağmen, sadece bir tanesi açıktı ve müşteriler sırada bekliyordu. Kapalı kasadaki kasiyere kasa açmasını rica ettiğimde, “Kasa kapalı” yanıtını aldım. Ancak bir dakika sonra mağaza müdürü, elinde kendi alışveriş yaptığı ürünlerle kapalı kasaya gelerek kasiyere ürünleri geçmesini söyledi. Kasiyer ise müşterilere “kapalı dedim” diyerek gülümsedi, mağaza müdürü ise “geç bir şey olmaz” dedi.
Sırada bekleyen müşteriler olarak bu durumu sorguladığımızda, çalışanlar ve mağaza müdürü herhangi bir açıklama yapmadı ve ilgisiz davrandılar. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Bu konuda personelin uyarılmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mağazada müdür yok, personelin çalışan olduğunu belirten kıyafet yok. Mağazada kasiyerin ve müdür dahil bilgi yetersizliği mevcut. 19.05.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Gaziantep/Şehitkamil ilçesine bağlı Korutürk Caddesi'ndeki Şok Market'ten ürün almak isterken, kasiyerin kasa başında olmamasın...
20 Ekim Pazartesi günü saat 20:35’te Kayseri Talas Dirmit Sokak’taki Şok Market’e alışveriş yapmak için gittim. Ancak kapılar kapalıydı ve içeri girmek istediğimizde, market çalışanı ve mağaza müdürü 'sayım yapıyoruz' diyerek sert ve kaba bir üslupla, hatta küfür ederek bizi marketten uzaklaştırdı. ...
Tarih 19 Şubat 2025 Çarşamba günü öğleden sonra 17:00'da Kırklareli Şok'ta iki ürün aldım ve 10 dakika boyunca sırada kaldık. Tek kasa çalışıyor. Yetkililere neden kasayı düzeltmiyorlar dediğimde, personeller 'servis henüz gelmiyor' diyorlar. Kaç aydır markette alışveriş yapmaktayım. Aylardır bir ka...
27.10.2025 tarihinde saat 17.56’da E-5 Kartal yan yol üzerindeki Şok Market (mağaza kodu: 10258) şubesinde alışveriş yapmak için kasaya geldim. Kasadaki hanımefendi, yüzüme dahi bakmadan elindeki etiketleri kasaya okutarak işlemlerini sürdürdü. Ne bir “hoş geldiniz” dedi, ne de güler yüz gösterdi. D...
9 Eylül 2025 tarihinde saat 18:10-18:20 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Şok market şubesinde personel davranışlarından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Bir ürünün olup olmadığını sorduğumda çalışan yüzüme bakıp cevap vermedi. Ardından kasaya yöneldim, tek kasa açıktı. Diğer kasada oturan hanımefe...
Yorumlar