Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Win Puan Yüklenmesinde Sorun Yaşadım!

profile
21 Aralık 2025 22:12
475
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var her konuda çözüm üretiyor teşekkür ederiz...”

14.12.2025 tarihinde saat 09.06 civarında Kayseri Melikgazi’deki Şok mağazasından 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL alışverişe 200 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen hesabıma sadece 150 TL Win para yüklendi. İşlem sırasında kullandığım Win kart/telefon numarasının son 4 hanesi 3266’dır.

Eksik Win para yüklemesiyle ilgili durumu hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ayrıca istenen şekilde mail göndererek ekran görüntülerini de paylaştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Kampanya şartlarında belirtilen 200 TL Win paranın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

sok-marketler-win-puan-yuklenmesinde-sorun-yasadim-1.jpg
21 Aralık 2025 22:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Murat
Murat
01 Ocak 10:53

Şikayet var her konuda çözüm üretiyor teşekkür ederiz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

profile
29 Eylül 2025 12:37
1.225
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

profile
07 Eylül 2025 21:20
782
kampanya-vaadi-olan-200-tl-win-para-hesabima-yuklenmedi-iletisimden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 12:00
327
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
18 Eylül 2025 20:51
1.493

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri