Bozuk Mantı Satışı Ve İade Sorunu: Şok Market'te Yaşadığım Olumsuz Deneyim

06.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki Şok market ’ten Kayseri Mutfağı markalı mantı aldım. Ürünü son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajı sağlam şekilde satın aldım. Eve gelip ürünü pişirdiğimde ise mantının renginden bozuk olduğu anlaşılıyordu, ayrıca çok kötü bir koku ve acı bir tat vardı. Hiçbirimiz ürünü tüketemedik.
Ürünün fişini attığım için iade işlemi başlatamadım. Ancak ürünün bozuk olması nedeniyle ödediğim 43 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.



















