Kasiyerin İzinsiz Win Kodu Kullanımı Nedeniyle Puan Kaybı Yaşadım
Bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Başakşehir Kayaşehir 16. Bölge, Kehribar Sitesi içindeki Şok market şubesinden 1386,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken, çalışan bana win kodu sormadan kendi win kodunu okuttu. Neden bana sormadığını sorduğumda ise genelde kimsenin win kodu olmadığını söyledi. Ancak sormadan olup olmadığını bilemezler ve bu durumun alışkanlık haline geldiğini düşünüyorum. İnsanların puanlarını bu şekilde kullanmaları kesinlikle kabul edilemez.
Şubede sorumlu birini bulamadım, çalışan da benimle konuşmadan hemen gitti. Fişim elimde, fiş numaram 0009’dur.
Bu durumun düzeltilmesini ve puanımın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














