Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Kasada 20 TL Fiyat Farkı Ve Kasiyerin Sorumluluk Reddi

ID:34998121

Zuhal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kasada 20 TL Fiyat Farkı Ve Kasiyerin Sorumluluk Reddi

Zuhal

Şok Marketler

26 Ocak 22:35

356

Zuhal'ın Teşekkür Mesajı

“Yağmur hanım mağduriyetimi telafi etti kendisine çok teşekkür ediyorum.”

26.01.2026 tarihinde saat 17:15 sularında Şok Market Sefaköy Hayırlı Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda Kahve Dünyası kaşık çikolata ürününü belirli bir fiyattan görünce dört adet seçerek aldım. Ancak kasaya geldiğimde kasada okunan fiyatın reyonda yazan fiyattan ürün başına yaklaşık 20 TL daha yüksek olduğunu gördüm.

Kanunen reyonda yazan fiyattan satış yapılması gerektiğini söylediğimde kasiyer beyefendi, bunun kendi suçu olmadığını, gündüz çalışan kişinin hatası olduğunu ve reyon fiyatından geçerse kendi maaşından kesileceğini söyleyerek ürünü reyondaki fiyattan veremeyeceğini belirtti. Bu nedenle almak istediğim dört ürünü geri bırakmak zorunda kaldım ve yorgun, bitkin halimle gereksiz yere zaman ve enerji kaybı yaşadım.

Hem fiyat farkı hem de çalışan tarafından sorumluluğun bu şekilde bana yansıtılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün reyon fiyatından satılmasının sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Kahve Dünyası

Reyonda.com

Şok Marketler

26 Ocak 22:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Zuhal

29 Ocak 16:33

Yağmur hanım mağduriyetimi telafi etti kendisine çok teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evren sonuçtan hiç memnun değil

Raf Fiyatı İle Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Zorunlu Alışveriş

Evren

Şok Marketler

19 Ocak 10:27

308

17.01.2026 tarihinde saat 19.02 civarında Şok market Uğurevler şubesinden yaptığım alışverişte kivi ve mandalina satın aldım. Kivinin paket fiyatı reyonda 26,50 TL olarak yazmasına rağmen kasada ürün 34,90 TL olarak geçti. Durumu kasada fark edip itiraz ettiğimde, çalışanlar ürünleri geri alabilece...

raf-fiyati-ile-kasa-fiyati-uyusmazligi-ve-zorunlu-alisveris-3.jpg

raf-fiyati-ile-kasa-fiyati-uyusmazligi-ve-zorunlu-alisveris-2.jpg

raf-fiyati-ile-kasa-fiyati-uyusmazligi-ve-zorunlu-alisveris-1.jpg

1 Destek

Etiketi Olan Kivi Satışa Kapalı Deyerek Verilmedi

Şilan

Şok Marketler

17 Ocak 17:01

428

17.01.2026 günü saat 16.00 civarında Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi’indeki Şok markete alışveriş için gittim. Gebeyim ve canım kivi çektiği için reyonda bulunan paket kivilerden almak istedim. Ürünün etiketinde 250 gram 34,99 TL olarak fiyat yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde çalışan, kivinin ...

Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Etiket Fiyatından Farklı Ücretle Karşılaşmak

Gülümser

Şok Marketler

17 Temmuz 2025 19:38

581

17.07.2025 tarihinde saat 18:46 civarında Şok Market'ten Nescafe 10'lu klasik kahve ve bazı ürünler almak için mağazaya girdim. Mağazada biri kasada olmak üzere iki personel vardı. Önümdeki müşteri de aynı kahveden aldı ve etiket fiyatı 59 TL olmasına rağmen kasadan farklı bir fiyat geçti. Kasadaki ...

Şok Market'te Fiyat Farkı Ve Umursamaz Yönetici Tavrı

Canan

Şok Marketler

27 Eylül 2025 14:43

650

26 Eylül 2025 Cuma günü saat 14.29’da Kayseri Talas Şok market şubesinde Beyoğlu Dubai çikolatası almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 129 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 195 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, kendisi de reyondaki fiyatın doğru olduğunu ve sistemlerinde indirimli fiyatı...

sok-markette-fiyat-farki-ve-umursamaz-yonetici-tavri-1.jpg

1 Destek

Şok Marketler Sürekli Tekrarlanan Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı Sorunu!

Rümeysa

Şok Marketler

17 Ocak 19:34

139

İzmir Seferihisar Camii Kebir Mahallesi’nde, halk eğitim merkezinin önündeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda 179 TL olarak etiketlenmiş bir oyuncak kasaya geldiğimde 240 TL olarak geçti. Kasadaki görevli bunun farklı bir ürün olduğunu söyledi ancak ben bu...