to read complaints and reviews, or file yours.Kasada 20 TL Fiyat Farkı Ve Kasiyerin Sorumluluk Reddi
26.01.2026 tarihinde saat 17:15 sularında Şok Market Sefaköy Hayırlı Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda Kahve Dünyası kaşık çikolata ürününü belirli bir fiyattan görünce dört adet seçerek aldım. Ancak kasaya geldiğimde kasada okunan fiyatın reyonda yazan fiyattan ürün başına yaklaşık 20 TL daha yüksek olduğunu gördüm.
Kanunen reyonda yazan fiyattan satış yapılması gerektiğini söylediğimde kasiyer beyefendi, bunun kendi suçu olmadığını, gündüz çalışan kişinin hatası olduğunu ve reyon fiyatından geçerse kendi maaşından kesileceğini söyleyerek ürünü reyondaki fiyattan veremeyeceğini belirtti. Bu nedenle almak istediğim dört ürünü geri bırakmak zorunda kaldım ve yorgun, bitkin halimle gereksiz yere zaman ve enerji kaybı yaşadım.
Hem fiyat farkı hem de çalışan tarafından sorumluluğun bu şekilde bana yansıtılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün reyon fiyatından satılmasının sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yağmur hanım mağduriyetimi telafi etti kendisine çok teşekkür ediyorum.
