to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Sürekli Tekrarlanan Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı Sorunu!
İzmir Seferihisar Camii Kebir Mahallesi’nde, halk eğitim merkezinin önündeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda 179 TL olarak etiketlenmiş bir oyuncak kasaya geldiğimde 240 TL olarak geçti. Kasadaki görevli bunun farklı bir ürün olduğunu söyledi ancak ben bu markanın tüm serilerini biliyorum ve etikette yazan isimle oyuncak serisinin aynı olduğunu özellikle belirttim.
Bunu söyleyince barkoddan kontrol etmek istedi ve farklı barkod olduğunu, dolayısıyla başka seri olduğunu ileri sürdü. Ben de ürünün barkodda yazan isim olduğunu, bu durumun yanıltıcı bir uygulama olduğunu ve raftaki etiketin kaldırılması gerektiğini söyledim. Buna rağmen yüzüme bile bakmadı, herhangi bir cevap vermedi ve durum ciddiye alınmadı.
Bu şikayeti aynı şubede 3. Kez yaşıyorum. Başka Şok marketlerde de sayısını bile hatırlamadığım kadar çok benzer fiyat farkı sorunu yaşadım. Bunun markette çalışanların bireysel hatası olduğunu değil, market yöneticilerinin talimatı olabileceğini düşünüyorum artık. Kasaya gelince “etiket farklı ise ürünü bırakmak istiyorum” diyemeyen insanlara, razı olmadıkları bir fiyata aldırmayı amaçlayan bir politika bence.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
