to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Güngören Şubesinde Personelin Saygısız Ve Yardımsız Tutumu
10 Şubat saat 15:00 civarında İstanbul Güngören’de bulunan Güngören Özgecan Şok market (10470 kodlu mağaza) şubesine alışveriş için gittim. Aradığım bir ürünün yerini bulamayınca mağaza personeline ürünün nerede olduğunu sordum. Personel bana “Bilmiyorum abla, ara bul” şeklinde cevap verdi.
Hem üslup hem de yardımcı olmaktan kaçınan bu tavırdan rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamama rağmen çalışanların müşteriye karşı yaklaşımında bir değişiklik olmadığını görüyorum.
Şok market ’ten, özellikle bu şubedeki ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve yardımcı olmaya yönelik bir tutum sergilemeleri için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
