to read complaints and reviews, or file yours.Kapuz Şubesinde Argo Kullanımı Ve Personel Bağırması
Şok Marketler a. Ş.’nin Zonguldak Kapuz şubesinde uzun süredir müşterilerin yanında argo ve küfürlü konuşmalarına şahit oluyoruz. 16 Şubat’ta yine aynı durum yaşandı, daha önceki alışverişlerimizde de birkaç kez benzer olaylar oldu.
Ayrıca yöneticilerin personele bağırmasına ve baskı kurmasına da tanık olduk, bu durumdan aşırı derecede rahatsızlık duyuyoruz. Argo ve küfürlü konuşmayı yapan kişinin müdür yardımcısı olduğunun söylenmesi kurumsal bir market için gerçekten üzücü bir tablo oluşturuyor.
Bu sebeplerle Kapuz şubenizden tamamen soğuduk ve artık gitmiyoruz. Şubenizdeki yönetimin müşteri ile iletişim tarzının acilen düzeltme ve değişmesinden memnuniyet kazanabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
