Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Win Puanı Yüklenmedi
03.10.2026 tarihinde Trabzon Araklı Şehit A**** K******* şok şubesinden 30’lu yumurta satın aldım. Ürün üzerinde kampanya kapsamında Win puan kazandırdığı yazıyordu ve ben de kasadan çıktıktan sonra belirtilen kare kodu okuttum. Ancak tüm işlemleri doğru yapmama rağmen hesabıma herhangi bir Win puan yüklenmedi.
Mağaza personeline durumu sorduğumda puanların yükleneceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hala hesabımda görünmüyor. Win uygulamamda “Bu ay kazancın 0,00 TL” yazmakta, yani kampanya kapsamında hak ettiğim puan kesinlikle yansımamış durumda. Uygulama hesabım 539 *******76 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kazanmış olmam gereken Win puanın eksiksiz şekilde telefon numarama kayıtlı hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çözüm bekliyorum
Hakkım verilmezse gerekli yerlere şikayet edeceğim









