"Teşekkürler"
Şok Marketler kahramanmaraş
65 şikayet
Defolu Tencerenin İadesi Reddedildi Ve Şok Market Sorumluluk Almıyor
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Önsen Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 499 TL ödeyerek orta reyondan emay...e bir tencere satın aldım. Ödemeyi QR ile gerçekleştirdim. Aynı gün akşam eve gelip ürünü açtığımda tencerenin defolu olduğunu fark ettim. Hava şartları çok yağışlı olduğu ve eve




Şok Market Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve Alaycı Tutumu
27.04.2026 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Selçuklu Mah. Dr. S*** Bulvarı üzerindeki Şok ma...rket şubesinden yaklaşık 60 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasiyer hanımefendinin yüksek sesle bir şeyler izlediğini fark ettim, beni görünce de mümkün olan en yavaş şe
Şok Market Şube Müdürünün Hislerine Dayalı Suçlayıcı Davranışı
23.03.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Mimar Sinan Mahallesi 48043 Sokak’taki Şok mark...et şubesinde yaşadığım rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada tam yağlı 1 l uht sütlerin bulunduğu Reyonda.com reyonunda, süt alabilmek için yeterli ücretim olup o
Şok Market’te Hijyen İhlali Ve Müşteri İhmaline Karşı Değişim Reddedildi
Kahramanmaraş Onikişubat’taki Şok market ’ten yaklaşık 3 gün önce nuga bar ...adlı kahvaltılık sürülebilir çikolata aldım. Ürünü aldığım gün açmadım, ert
Etiket Fiyatı İhlali Ve Personelin Kırıcı Davranışı
23.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Kahramanmaraş Elbistan karayolları yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım etiket... fiyatı ve personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Nequik ürünü için rafta 130 TL olarak gördüğüm etiket fiyatı üzerinden ürünü almak istedim. Ancak kasaya gi
Dijital Şok Kartı Ödeme Sorunu
"Teşekkürler"
20.02.2026 tarihinde saat 00:55 civarında Kahramanmaraş Yenikent TOKİ’de bu...lunan 13818 numaralı Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, Dijital Şok
Şok Mağaza Sorumlusunun Asabi Ve Tehditkar Tutumu Mahallede Kabullenilemez
Kahramanmaraş Onikişubat Selçuklu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde mağaza sorumlusu olarak çalışan A***A**** uzun sü...redir devam eden tutum ve davranışlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Kendisi müşterilere karşı asabi ve tehditkar tavırlar sergiliyor, çocukları dahi tehdit eder şekilde
Şok Market Şubesindeki Personel Davranış Şikayeti
"Tty"
Kahramanmaraş Selçuklu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde çalışan ve soru...mlu olduğunu düşündüğüm A** isimli personelin müşterilere karşı tutum ve da
Şok Market Uygulamasında İptal Edilen Siparişlerin Ücreti Geri Ödenmedi
"Elif hanım 1 günde sorunumu çözdü günlerdir bekliyorum teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Elbistan’da Şok market ’ten Şok uygulaması üzerinden verdiğim... siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut siparişim üzerine
İptal Edilen Siparişin 1.590 TL İadesi Gelmedi Ve Sürekli Yanıltıcı Mesajlar Aldım
01.01.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Kahramanmaraş Göksun Cep Şok üzerinden 2078855086 numaralı siparişi verdim. Er...tesi gün mağaza tarafından aranarak siparişi getiremeyeceklerini, iptal etmem gerektiğini söylediler. Ancak buna rağmen tarafıma siparişin dağıtıma çıktığına dair mesajlar gelmeye
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
01.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Beyazıtlı şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.013 TL tutarında, teslimat saat...i 10.00–11.00 aralığı seçili bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Saat 11.30 civarında şubeyi aradığımda, ürünlerin yarım saat i
Şok Market Personelinin Müşterilere Karşı Saygısız Davranışı
"Teşekkürler"
Kahramanmaraş Afşin Yeşilyurt Mahallesi’nde bulunan Şok Market şubesinde ça...lışan personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve rahatsız edici bi
Şok Markette Çalışan Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
16/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 01:30 civarında Kahramanmaraş Elbistan ilçesi Şekili Caddesi’indeki Şok markete alışv...eriş için girdim. Kasada görevli kimse yoktu, üç kez seslenmeme rağmen kasaya gelen olmadı. Bunun üzerine normal sesimden biraz daha yüksek bir sesle tekrar seslendim, uzun boylu,
Şok Marketler Siparişlerimi İptal Ediyor
Kahramanmaraş Pazarcık’ta bulunan Şok marketten bugün saat 09.35 civarında Şok Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.650... TL tutarında, va 5766587691 numaralı siparişi verdim. Dün de araç olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edilmiş ve bana “yarın verin” denmişti, buna rağmen bugün tekrar aynı sorun
Yanlış Kasa Kaydı Ailemde Büyük Krize Yol Açtı
12.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Göksun Kayabaşı Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişin, banka kar...tı ekstresinde 'Şok Nevşehir' olarak görünmesi nedeniyle aile içinde çok ciddi sorunlar yaşadım. O tarihte eşim ailesinin yanındaydı ve ekstreyi gördüğünde benim gizlice Nevşehir’e
Meyve Reyonunda Deterjan Kokusu Ve Sağlık Endişesi
"Çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler gereğinin anında hızlı bir şekilde yaptılar hatalı olabilecek her şeyi iade alabileceğini söyleyip güzel bir şekilde ifade ettiler şok marketlere teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Karacasu Karşıya Mahallesi Andırınlar Caddesi’ndeki Şok Market’te, manav ve meyve reyonlarını...n hemen yanında ve karşısında deterjan ile temizlik ürünleri bulunuyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve bugün, 24.11.2025 tarihinde de aynı şekildeydi. Deterjan ve temizlik
Saatlerdir Teslim Edilmeyen Siparişime Dair Hiçbir Bilgilendirme Alamadım
04.11.2025 tarihinde saat 13.49’da Şok Marketler Cepte Şok uygulaması üzerinden Kahramanmaraş Karacasu Ferhuş Şubesi’nde...n sipariş verdim. Sipariş numaram: 6543888456. Ancak saat 19.14 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat tamamen gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılma
"Sorunum ile ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Cips Paketinden Taş Çıkması Nedeniyle Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
22/10/2025 tarihinde Kahramanmaraş Üngüt’te bulunan Şok market ’ten aldığım Patos Critos Peynirli cipsin ambalajını açtı...ğımda, cipsin içinde ve aralarında olmak üzere toplam üç defa taşla karşılaştım. Taşlardan biri doğrudan cipsin içindeydi, diğer ikisi ise cipslerin arasında çıktı. Bu durum dişimi



Şok Market Personelinin Süregelen Saygısız Davranışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Kahramanmaraş Şehit A******* Ç**** Mahallesi'indeki Şok market 'te görevli personelin saygısız ve kaba davranışlarıyla d...efalarca karşılaştım. Sorularımıza cevap vermemesi, müşterilere ilgisiz davranması ve hiçbir şekilde muhatap almaması nedeniyle alışveriş sırasında sürekli rahatsızlık yaşıyoruz. B
Eksik Gelen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
13 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş Akyar TOKİ bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 866 TL tutarında sipariş verd...im. Sipariş numaram: 5421****61. Ancak siparişimde toplam 9 adet ürün eksik geldi. Eksik gelen ürünler: Piyale Şekerli Vanilin 15'li Paket, Cino Sütlü Çikolata Kaplı Kayısı Parçalı
Eksik Ürün, İade Yapılmıyor: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
17.09.2025 tarihinde saat 10.06'da Cepte Şok üzerinden toplam 916,13₺ tutarında alışveriş yaptım. Anadolu Çiftliği Omega... 3 m 10'lu (53-62 Gr) ürünü siparişimde eksik çıktı. Teslimat adresim Kartalkaya Bulvarı, 15 Temmuz Mahallesi, Ateş Apartmanı, Kat:6 Daire:23 KAHRAMANMARAŞ/Pazarcık'tır. Sipariş nu
Kullanılmamış Mini Fırının İadesi Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Reddedildi
01.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Türkoğlu Şok market şubesinden Simfer 3483 mini fırın satın aldım. Ürüne ihtiyacım ka...lmadığı için aynı gün iade etmek istedim. Fişimi göstererek iade talebinde bulundum ancak mağaza yetkilileri, elektronik ürünlerde iade yapılmadığını söyleyerek işlemi reddetti. Ma

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
















