to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürünlerde Sürekli Stok Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Kırklareli merkezdeki Şok market şubesinde yapılan indirim kampanyalarıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün saat 11.00 civarında indirimli yumurta almak için mağazaya gittiğimde, reyonda ürün kalmadığını gördüm. Çalışana sorduğumda sadece “kalmadı” denilerek geçiştirildim, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Benzer durumların bu mağazada indirimli ürünler söz konusu olduğunda sık sık yaşandığını görüyorum. Kampanya yapılıp, müşteri mağazaya çekildikten sonra ürünün bulunmaması hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oluyor.
Şok market ’ten, özellikle bu şubede stok planlamasına dikkat edemeyeceklerse bu şekilde kampanya yapmamalarını, müşteriyi boş yere beklentiye sokmamalarını ve bu konuda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
