Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35384321
5
Alev sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Kırılan Kupa Bardak İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Alev
Şok Marketler
07 Mart 14:33
202

6 Mart 2026 günü saat 15.03’te Manisa Akhisar’daki şubenizden, Cepte Şok uygulaması üzerinden 3611600135 numaralı sipariş ile kupa bardak satın aldım. Ürün gelir gelmez ilk kez yıkamak için sadece musluğun altına tuttum, herhangi bir darbe olmamasına rağmen bardak bir anda paramparça oldu.

Aynı saat içinde uygulama üzerinden hemen kayıt oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar ulaştığımda ise ürünün kullanıcı hatası olduğu söylenerek sorumluluk alınmadı. Ürünü ilk kullanımda, yalnızca musluk suyunun altında tutarken kırılması normal bir durum değildir ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Söz konusu ürün için Halkbank kredi kartımla 129,99 TL ödeme yaptım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün öncelikle yenisiyle değişimini, değişim yapılmayacaksa da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Halkbank
Şok Marketler Logo
Şok Marketler
07 Mart 14:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Eda sonuçtan memnun değil

Ek Ürün Ücreti Çekildiği Halde Teslim Edilmedi, İade Hemen Yapılmalı

profile
Eda
Şok Marketler
12 Şubat 16:14
275

09.02.2026 tarihinde saat 18:31’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 8580082566 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra uygulama üzerinden ek ürün ekledim; bu eklediğim ürünün 156 TL’lik tutarı kartımdan çekildi, ancak ürün teslimata eklenmedi ve tarafıma hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili ol...

3
Selin sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Selin
Şok Marketler
16 Şubat 08:59
354

15 Şubat 2026 tarihinde saat 14.45’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3252701300 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal iş...

teslim-edilmemis-siparis-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
4
Şener sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu

profile
Şener
Şok Marketler
21 Şubat 17:52
164

13 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Ethemefendi Şok mağazasından toplam 1.065 TL tutarında bir sipariş verdim....

teslim-edilmeyen-urunler-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Keyfi İptal Ve Eksik Ücret İadesi

profile
Rumeysa
Şok Marketler
07 Aralık 2025 15:45
249

07 Aralık 2025 tarihinde saat 13:37’de Antalya Konyaaltı’ndan Cepte Şok uygulaması üzerinden 8330804773 numaralı siparişi verdim. Temassız teslimat seçmeme rağmen, sepetimdeki suyu kendi inisiyatifleriyle iptal etmişler ve suyun ücretini de eksik şekilde poşete nakit olarak eklemişler. Uygulamada is...

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Cepte Şok Marketler sigara Şok Marketler Cepte kredi kartı Şok Marketler Cepte manisa Şok Marketler Cepte ücret Şok Marketler Cepte ürün Şok Marketler Cepte şok uygulama Şok Marketler ürün Şok Marketler iade Şok Marketler manisa
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri