to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki Cepte Şok uygulaması üzerinden 8340322835 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, muzun stokta olmadığı belirtilerek ürün pakete eklenmemişti. O an için önemli olmadığını, ertesi gün getirebileceklerini söylediler ve kabul ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen muz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı ve uygulama üzerinden mesaj göndermeyi denedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve iletişimsizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Muzun ücret iadesi de yapılmadı.
Muzun eksik gelmesini anlarım, fakat hem ürünün teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamamak kabul edilemez. Ücret iadesinin yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili olmasını talep ediyorum.
7 Kasım Cuma günü saat 17.15’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 3217837719 numaralı siparişimde 1 kg muz eksik teslim edildi. Üstelik uygulamada sipariş tutarı tam gelseydi 612 TL görünüyordu, ancak kapıya gelen kurye benden 657 TL aldı. Yani hem eksik ürün teslim edildi hem de fazladan 50 TL kurye ücr...
07 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Yavuz Caddesi’ne verdiğim 5923****21 numaralı siparişimde üzüm, muz ve Papiya kağ...
30 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5384***170 numaralı muz siparişim, bozuk, ezik ve çürük bir şekilde teslim edildi. Sebze ve meyve kategorisinden ilk kez sipariş verdim ve bu deneyim benim için tam anlamıyla bir pişmanlık oldu. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerden böyl...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2328862894 numaralı siparişi 80 TL tutarında, 1 kg muz dahil olacak şekilde dün verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 kg muz eksikti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. ...
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
Yorumlar