İade Sürecim Hâlâ Beklemede Ve 1.450 TL İadesi Gelmedi
Moda Çelikler internet sitesinden 859HO5463J sipariş numarası ile 1.450 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Gelen ürün, sitede gördüğüm ve beklediğim kaliteyle uyuşmadığı için 08.05.2026 tarihinde aynı gün Yurtiçi Kargo ile, kendi adım olan Havva Ö****** ismiyle firmaya geri gönderdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde ürünler hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Firma ile iletişim kurmak için defalarca telefonla aradım, ancak numaraları telesekretere düşüyor, müşteri temsilcisine bağlanmak için tuşlama yaptığımda ise hat anında kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Ürünümün iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve 1.450 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum.



