to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim sipariş eksik gelmesine istinaden ne para iademi yaptılar ne ürünleri getirdiler. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım acil kod veriyorum çözülecek gün içinde arayacak bilgi verecekler süreç ile ilgili demelerine rağmen ne arayan var ne bir sonuç. 30 mayısta vermişim siparişi bugün olmuş hiçbir çözüme kavuşamadık. Böyle markaların sorun yaşadığında ki çözümsüzlüğüne de şaşıyorum ve alışveriş yapılmaması gerektiğini görüyorum.
5 mayısta cepte şok uygulamasından sipariş oluşturdum. Sipariş teslim edildikten sonra baktığımda 2 ürünün eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım teslimat istedim. Akşama kadar bekledim gelmedi. Ertesi gün tekrar arayıp para iadesi istedim. Akşam 21.00'de iade yapılacak dediler yine gele...
Cepte Şok uygulamasından alışveriş yaptım, ürünüm eksik geldi. 2 gündür 4-5 kere aramama rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de ürün teslim edildi. Her aradığımda 'Talebinizi ilettik' deniliyor, başka bir şey yapılmıyor. Bu kaçıncı oldu; ne zaman sipariş versem ya eksik ürün getiriliyor ya da başk...
Cepte şok uygulaması üzerinden 1 Eylül de sipariş verdim. 3 ürünüm eksikti. Aynı gün müşteri hizmetlerine eksik ürün olduğu bilgisini verdim. İncelenip geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 15 gündür ücret iadesi yapılmadı.
Cepte şok uygulaması üzerinden 14 nisanda sipariş geçtim. Ürün yanlış geldi. İadesiyle uğraşmak günler sürdü ve bu süreçte 4-5 kez müşteri temsilcileri ile görüştüm son görüşmeye kadar kimse kayıt tutmamış umursamamış! Son görüşmede iade kodu aldım hanımefendinin özverisi sayesinde. Ertesi gün iade ...
Cepte şok uygulamasından verdiğim siparişte bir ürün eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat beni hatta bekletip yardımcı olmadılar. Mail ve uygulamadan da şikayetimi belirttim. Karttan parası da geçmiş iademi istiyorum en kısa zamanda. Bir daha asla
Yorumlar