to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor
30.07.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden 9631689796 numaralı siparişimle Logitech G29 Driving Force direksiyon seti+vites satın aldım. Ürünü yeni ve sıfır olarak, garanti kapsamında aldım. Ancak teslim aldığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim ve içinden güç adaptörü eksik çıktı. Güç adaptörü olmadığı için ürünü çalıştıramadım ve kullanamadım.
Bu durumu hemen Şok market müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak her seferinde sadece “şikayetiniz alındı, işlem devam ediyor” şeklinde dönüş yapılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. 15.999 TL ödeme yaptığım bu ürün için iade talebim bulunuyor ve paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve iade sürecinin onaylanarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
