5
Çözüldü
Açık Kutulu Diş Macunu Teslimatı Ve İade Talebi
20 Ekim 20:3581
"İrem Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Diş Macunu
57 şikayet
5
Çözüldü
Şok Şişli Şubesinde Diş Macunu Etiket Ve Kasa Fiyatı Çelişkisi
17 Ekim 12:0353
"İlgi alaka için teşekkürler"
17 Ekim saat 11.20 civarında İstanbul Şişli Hasat Sokak 13a adresindeki Şok... market şubesinde diş macunu almak isterken etiket ve kasa fiyatı arasında
5
Çözüldü
Hasarlı Ürünler Ve Çürük Sebze-Meyve Teslimatı Şikayeti
24 Eylül 13:38143
"Para iadesi istememiştim sadece biraz daha dikkat edilmesi adına şikayette bulunmuştum fakat ücret iadesi de geldi teşekkür ederim"
Etiket Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
23 Temmuz 15:09137
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:30–12:00 arasında İstanbul Sultanbeyli Petrolyolu Caddesi No:82/A Şok market şubesinde ...Signal marka diş macunu ve diş fırçası ile ilgili etiket fiyatı sorunu yaşadım. Reyondaki etikette diş macunu ve diş fırçasının ikisinin birlikte 110 TL olduğu açıkça yazıyordu. Bu
Kredi Kartı İadesi Yapılmadı, Personel Kaba Davranış Sergiledi
23 Temmuz 12:58163
18.07.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 arasında Ankara Anıttepe’deki 707 kodlu Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ka...mpanya kapsamında Colgate marka diş macunu aldım. Ürünü aynı gün akşam saat 18:00 civarında, hiç açılmamış ve kullanılmamış halde, fişiyle birlikte iade etmek için tekrar aynı şube
5
Çözüldü
Kırık Yumurtalar Ve Gıda İle Temizlik Ürünlerinin Aynı Poşette Gönderilmesi; Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
7 Nisan 13:50453
"Teşekkür ederim"
7 Nisan’da Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ciddi ...sorunlar yaşadım. Siparişimde bulunan 30’lu yumurtanın önemli bir kısmı kır
1
Şok Mini Şubesinde Uygulanmayan İndirim Fiyatı Müşteriyi Mağdur Ediyor
15 Mart 17:54458
İstanbul Güngören’de bulunan 4597 Şok Mini Meltem şubesinde bugün saat 15:43 civarında alışveriş yaptım. Kasada su aldım..., ayrıca kasa arkası indirimli ürünlerden diş macunu ve Haribo marka şekerleme önerildi, ben de aldım. Diş macununun indirimi fişe doğru şekilde yansırken, Haribo marka şekerlemeni
5
Çözüldü
Şok Markette Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Uyuşmadı 60 TL Fazla Alındı
25 Şubat 19:251.091
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Hatalı Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
20 Aralık 2025 14:50414
"İstanbul Küçükçekmece’de Cepte Şok üzerinden 16.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.063 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yaşadığım küçük bir sorun nedeniyle şikayetimi ilettim ve çok kısa sürede dönüş yapıldı. Beni arayan Şok market müşteri hizmetleri temsilcisi son derece kibar ve samimiydi, sorunu detaylıca dinleyip hızlıca çözüme kavuşturdu. Hem ilgi ve alakaları hem de çözüm odaklı yaklaşımları için Şok market müşteri hizmetlerine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimle yakından ilgilenip sorunumun kısa sürede giderilmesini sağladıkları için gerçekten memnun kaldım."
16.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5600****68 numaralı sipar...işimde yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. 1+1 kampanyasındaki Oral-B Diş E
1
Signal Diş Macunu Kullanımı Sonrası Ağızda Kalıcı Boya Tadı Ve İade Sorunu
1 Kasım 2025 02:43850
01.11.2025 tarihinde Mersin Akdeniz Kiremithane Mahallesi Cengiz Topel Caddesi’indeki Şok market ’ten Signal White Now d...iş macunu satın aldım. Ürünü kullandığımda ağzımda boya tadı bıraktı ve defalarca gargara yapmama rağmen bu tat ve renk geçmedi. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ambalajı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti
25 Eylül 2025 20:10537
"Ürünümü geçte olsa beni yorsalarda teslim ettikleri için teşekkür ederim"
Şok market, cepte şok ücretini ödediğim siparişimi eksik gönderip, paramı...da iade etmedi. 23 eylülde 6465266244 numarası ile sipariş ettiğim ürünlerd
1
Teslimat Sırasında Ürünlerin Zarar Görmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
7 Eylül 2025 16:39655
İzmir Konak’taki Cepte Şok üzerinden dün sabah yaklaşık 1400 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş teslimatı sırasında ça...lışanlar poşetleri kapıda düşürdü ve ardından 5 dakika sonra teslim etti. Poşetleri açtığımızda tüm yumurtaların kırılmış olduğunu, aldığımız diş macunlarının ve yüzey silme bezler
Kampanyalı Ürün Eksik Teslim Edildi Ve Fiş Verilmedi
7 Eylül 2025 15:201.198
07 Eylül 2025 tarihinde saat 14:45’te Şok market ’in internet uygulaması üzerinden Eskişehir Büyükdere şubesine teslim e...dilmek üzere Colgate Advanced White Charcoal diş macunu siparişi verdim. Ürün sayfasında “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Siparişimi (sipariş no: 4513777
5
Çözüldü
Şok Market'te Hatalı Ürün Satışı Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
25 Ağustos 2025 18:443.258
"Bölge müdürlüğünden iletişime geçen beyefendi ilgili durum için yeterli açıklamayı yaptı iade içinde şubeye gittiğimde yardımcı olunacağını belirtti çalışanlar için de gerekli uyarıların yapıldığı iletildi teşekkür ederim kendisine"
23 Ağustos Cumartesi günü Samsun Atakum Esenevler Mahallesi, Şehit A*******... P***** Caddesi üzerindeki Şok Market şubesinden alışveriş yaptım. “Ne Alır
1
Şok Market 2 Al 1 İade Kampanyasında Para İadesi Yapılmıyor
14 Ağustos 2025 10:44458
Şok market 'ten ocak ayında 2 al 1 iade kampanyasından diş macunu aldım, param iade edilmedi. Ağustos ayı da bitiyor, mü...şteri hizmetlerini sürekli arıyorum. 'En kısa sürede halledeceğiz' diyorlar, ancak sorun çözülmüyor. Bir daha 2 al 1 iade kampanyasından bir şey almam, arkasında duran kimse yok. 7
Şok Marketten Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözümsüzlük Mağduriyetim
8 Ağustos 2025 15:53905
08.08.2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Yiğit Mahallesi’indeki Şok market ’ten, Cep Şok uygulaması üzerinden sipariş ver...dim. Sipariş numaram: 4327230726. Siparişimde Duru Hamam Sabunu (109 TL), Peros Çamaşır Suyu (100 TL) ve Colgate Diş Macunu (99 TL) olmak üzere toplam 308 TL tutarında ürün eksikti
1
Şok Marketler Bozuk Ürün Ve Kampanya Eksikliği, Olumsuz Çalışan Tutumu Mağduriyet Yarattı
15 Temmuz 2025 21:32866
14.07.2025 tarihinde Şok Market'ten eve sipariş olarak lor peyniri, 1 alana 1 bedava kampanyasından diş macunu, ikili di...ş macunu, maydanoz ve maden suyu aldım. Eve getirmelerinde sorun olmadı ancak evden aradıklarında gelen lor peynirinin bozuk olduğu ve kampanyalı diş macunlarında bedavasının konul
1
Şok Marketin 7 Aydır Yapılmayan Kampanya İadesi Mağduriyeti
1 Temmuz 2025 00:42930
7aydır yapılmayan win iadesi! 6 ocakta, Şok marketin 2 öde 1'i iade kampanyası kapsamında, 2 adet diş macunu satın aldı...m. Ama vaat edilen iade 7 aydır win hesabıma yatmadı! Müşteri hizmetlerini arıyorum, iadesine dair kayıt oluşturuldu deniliyor ama herhangi bir çözüm yok. Son günlerde bu konu ile
1
Şok Marketler Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Süreci Oyalıyor
17 Haziran 2025 11:06538
Şok market uygulaması üzerinden sipariş verdiğim diş macunu farklı bir marka olarak hatalı gönderildi. Müşteri hizmetler...ini hemen aradım, değişim yapılacağı, benimle iletişime geçileceği söylendi fakat 4 gündür ürün değişimi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılacağı, hatt
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1 Mayıs 2025 19:59880
"Şok market çalışanı R**** hanımla görüştüm ilgilendi sorunumu çözdü teşekkürler"
1
Şok Market 2 Al 1 İade Kampanyasında Para İadesi Yapılmıyor
26 Nisan 2025 14:26670
Şok Market'ten ocak ayında 2 al 1 iade kampanyasından diş macunu aldım, param iade edilmedi. Nisan ayı da bitiyor, müşte...ri hizmetlerini sürekli arıyorum. 'En kısa sürede halledeceğiz' diyorlar, ancak sorun çözülmüyor. Bir daha 2 al 1 iade kampanyasından bir şey almam, arkasında duran kimse yok. 3 ay
Bozuk Diş Macunu Satışı Ve İade Reddi Şoku
22 Nisan 2025 21:52671
Şok market ten kasa arkası satıştan Signal marka dış macunu aldım aynı gün kullanmak için açtığımda macunun tüp içinde s...ertleşmiş tabaka olduğunu gördüm. Markete iade için götürdüm görevli kasa arkası ürünlerde iade olmadığını söyledi. Yani kasa arkasında müşteriye bozuk ürün satacaksınız ve iade yo
1
Şok Marketin Win Puan İadesi Sorunu
8 Mart 2025 13:511.160
Şok marketten 12/01/2024 tarihinde iki öde biri win puan olarak iade kampanyası kapsamında bisküvi çikolata ürünlerinden... yaptığım alışverişten 300 TL tutarındaki win puanlarım iade edilmedi. Aynı fişteki 59.95 TLlik diş macunu iadesi oldu. Yani sistem alışveriş fişimi gördü. Müşteri hizmetlerini ik
1
Şok Marketin İade Kampanyasında Hayal Kırıklığı
26 Şubat 2025 12:361.006
6 ocakta, Şok marketin 2 öde 1'i iade kampanyası kapsamında, 2 adet diş macunu satın aldım. Ama vaat edilen iade 51 günd...ür win hesabıma yatmadı! Müşteri hizmetlerini arıyorum, iadesine dair kayıt oluşturuldu deniliyor ama herhangi bir çözüm yok. Son günlerde bu konu ile ilgili bir sürü benzer şikaye
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93