to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
7 Nisan’da Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde bulunan 30’lu yumurtanın önemli bir kısmı kır...
İstanbul Güngören’de bulunan 4597 Şok Mini Meltem şubesinde bugün saat 15:43 civarında alışveriş yaptım. Kasada su aldım, ayrıca kasa arkası indirimli ürünlerden diş macunu ve Haribo marka şekerleme önerildi, ben de aldım. Diş macununun indirimi fişe doğru şekilde yansırken, Haribo marka şekerlemeni...
"Teşekkür ederim"
"Telefondatelefonda destekveren Şok market temsilcisi Yağmur Hanım'a teşekkür ederim"
"İstanbul Küçükçekmece’de Cepte Şok üzerinden 16.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.063 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yaşadığım küçük bir sorun nedeniyle şikayetimi ilettim ve çok kısa sürede dönüş yapıldı. Beni arayan Şok market müşteri hizmetleri temsilcisi son derece kibar ve samimiydi, sorunu detaylıca dinleyip hızlıca çözüme kavuşturdu. Hem ilgi ve alakaları hem de çözüm odaklı yaklaşımları için Şok market müşteri hizmetlerine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimle yakından ilgilenip sorunumun kısa sürede giderilmesini sağladıkları için gerçekten memnun kaldım."
16.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5600****68 numaralı siparişimde yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. 1+1 kampanyasındaki Oral-B Diş E...
01.11.2025 tarihinde Mersin Akdeniz Kiremithane Mahallesi Cengiz Topel Caddesi’indeki Şok market ’ten Signal White Now diş macunu satın aldım. Ürünü kullandığımda ağzımda boya tadı bıraktı ve defalarca gargara yapmama rağmen bu tat ve renk geçmedi. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ambalajı...
"Ürünümü geçte olsa beni yorsalarda teslim ettikleri için teşekkür ederim"
Şok market, cepte şok ücretini ödediğim siparişimi eksik gönderip, paramıda iade etmedi. 23 eylülde 6465266244 numarası ile sipariş ettiğim ürünlerd...
İzmir Konak’taki Cepte Şok üzerinden dün sabah yaklaşık 1400 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş teslimatı sırasında çalışanlar poşetleri kapıda düşürdü ve ardından 5 dakika sonra teslim etti. Poşetleri açtığımızda tüm yumurtaların kırılmış olduğunu, aldığımız diş macunlarının ve yüzey silme bezler...
07 Eylül 2025 tarihinde saat 14:45’te Şok market ’in internet uygulaması üzerinden Eskişehir Büyükdere şubesine teslim edilmek üzere Colgate Advanced White Charcoal diş macunu siparişi verdim. Ürün sayfasında “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Siparişimi (sipariş no: 4513777...
"Bölge müdürlüğünden iletişime geçen beyefendi ilgili durum için yeterli açıklamayı yaptı iade içinde şubeye gittiğimde yardımcı olunacağını belirtti çalışanlar için de gerekli uyarıların yapıldığı iletildi teşekkür ederim kendisine"
23 Ağustos Cumartesi günü Samsun Atakum Esenevler Mahallesi, Şehit A******* P***** Caddesi üzerindeki Şok Market şubesinden alışveriş yaptım. “Ne Alır...
Şok market 'ten ocak ayında 2 al 1 iade kampanyasından diş macunu aldım, param iade edilmedi. Ağustos ayı da bitiyor, müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. 'En kısa sürede halledeceğiz' diyorlar, ancak sorun çözülmüyor. Bir daha 2 al 1 iade kampanyasından bir şey almam, arkasında duran kimse yok. 7...
08.08.2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Yiğit Mahallesi’indeki Şok market ’ten, Cep Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 4327230726. Siparişimde Duru Hamam Sabunu (109 TL), Peros Çamaşır Suyu (100 TL) ve Colgate Diş Macunu (99 TL) olmak üzere toplam 308 TL tutarında ürün eksikti...
14.07.2025 tarihinde Şok Market'ten eve sipariş olarak lor peyniri, 1 alana 1 bedava kampanyasından diş macunu, ikili diş macunu, maydanoz ve maden suyu aldım. Eve getirmelerinde sorun olmadı ancak evden aradıklarında gelen lor peynirinin bozuk olduğu ve kampanyalı diş macunlarında bedavasının konul...
7aydır yapılmayan win iadesi! 6 ocakta, Şok marketin 2 öde 1'i iade kampanyası kapsamında, 2 adet diş macunu satın aldım. Ama vaat edilen iade 7 aydır win hesabıma yatmadı! Müşteri hizmetlerini arıyorum, iadesine dair kayıt oluşturuldu deniliyor ama herhangi bir çözüm yok. Son günlerde bu konu ile ...
Şok market uygulaması üzerinden sipariş verdiğim diş macunu farklı bir marka olarak hatalı gönderildi. Müşteri hizmetlerini hemen aradım, değişim yapılacağı, benimle iletişime geçileceği söylendi fakat 4 gündür ürün değişimi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılacağı, hatt...
"Şok market çalışanı R**** hanımla görüştüm ilgilendi sorunumu çözdü teşekkürler"
Şok Market'ten ocak ayında 2 al 1 iade kampanyasından diş macunu aldım, param iade edilmedi. Nisan ayı da bitiyor, müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. 'En kısa sürede halledeceğiz' diyorlar, ancak sorun çözülmüyor. Bir daha 2 al 1 iade kampanyasından bir şey almam, arkasında duran kimse yok. 3 ay...
Şok market ten kasa arkası satıştan Signal marka dış macunu aldım aynı gün kullanmak için açtığımda macunun tüp içinde sertleşmiş tabaka olduğunu gördüm. Markete iade için götürdüm görevli kasa arkası ürünlerde iade olmadığını söyledi. Yani kasa arkasında müşteriye bozuk ürün satacaksınız ve iade yo...
Şok marketten 12/01/2024 tarihinde iki öde biri win puan olarak iade kampanyası kapsamında bisküvi çikolata ürünlerinden yaptığım alışverişten 300 TL tutarındaki win puanlarım iade edilmedi. Aynı fişteki 59.95 TLlik diş macunu iadesi oldu. Yani sistem alışveriş fişimi gördü. Müşteri hizmetlerini ik...
6 ocakta, Şok marketin 2 öde 1'i iade kampanyası kapsamında, 2 adet diş macunu satın aldım. Ama vaat edilen iade 51 gündür win hesabıma yatmadı! Müşteri hizmetlerini arıyorum, iadesine dair kayıt oluşturuldu deniliyor ama herhangi bir çözüm yok. Son günlerde bu konu ile ilgili bir sürü benzer şikaye...
12 Ocak'ta Cepte Şok uygulaması üzerinden yapmış olduğum 2631547734 sipariş numaralı alışverişte yer alan 2 adet diş macununun bir tanesi -iki al bir tanesi VINN para şeklinde iade- kampanyası gereği iade olması gerekirken, iade yapılmayınca 15 Ocak'ta yapmış olduğum başvuru hâlâ sonuçlanmadı. 1 ayd...
12 Ocak'ta 3550150753 numaralı siparişim ile seçili ağız bakım ürünlerinden 2 al 1 iade kampanyası kapsamında 2 adet Colgate çocuk diş macunu da aldım. Diğer ürünlerin 1 adet iadesi Win hesabıma yapıldı, ancak 1 adet diş macununun iadesi Win hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım...
25 TL üzeri diş macunu bilmem kaç para diye kampanyasından Colgate diş macunu aldım, paketin içinden çıkan şey küçücük ve mavi mühürlü çıktı, yani 2. kalite bir diş macunu... Bunu diğer 3 harfli market müşterileri, hatta Şok'ta bile birçok kimse bilmez ama nasılsa kimse anlamıyor diye bize kampanya ...
10.01.2025 Tarihinde Şok market online uygulamasından alışveriş yaptım. O tarihte diş macunu ve diş fırçasında iki al iki öde ödemenin biri iki gün içinde hesabına iade şeklinde kampanya vardı. 15.01.2025, 18.01.2025 ve 23.01.2025 tarihlerinde ilgili firmanın müşteri hizmetlerini arayarak iadenin ge...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
