to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül Pazar günü saat 20.30 civarında Esenyurt Kuzu Yolu’ndaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Şok Cepte hesabımda 2....000 TL’lik win puanım bulunmasına ve özellikle çoğu win iade/indirimli ürünlerden almama rağmen kasada bu kampanyalardan neredeyse hiç yararlanmadım. Kasada çalışan personele “Şo
26.08.2026 tarihinde saat 12:33 sularında Osmangazi Biaport Namık Kemal Mah. 3. Namık Kemal Sokak No: 4/b adresindeki 11...321 numaralı Şok market şubesinden 918,55 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasa işlemleri sırasında Cepte Şok uygulamamın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, kasada görevli perso
"Teşekkürler"
"Cepte Şok" internet sayfası üzerinden bugün ikamet ettiğim ve aynı zamanda şirketimin kurumsal adresi olarak kayıtlı ol...an evime bir sipariş verdim. Ben tüm alışverişlerimde ikamet ettiğim bu adresi kullanarak "şirketimin malı bilgileri de eklenerek" fatura kesilmesini sağlıyorum. Siparişi tamamlar
"Teşekkür ederim yağmur hanım ilgilendi ve sorun kalmadı"
Şok market'ten verdiğim siparişim de eksik ürün vardı. Kendilerine bildirdim hemen halledilecekti. Hala bekliyorum. Elle...rinde kamera kaydı vardır. Kayda bakarak evet unutulmuş ya da biz poşete koymuşuz diyerek bilgilendirmeleri ve gereğini yapmaları bu kadar zor olmamalı. Sipariş no 5923470946 15.
Cepte Şok'tan alışveriş yapmıştım, ürün bozuk çıkmıştı ve çöpe atmak zorunda kalmıştım. İki kere mesaj gönderdiler; 'Sen...i özledik, 100₺ alışverişe 200 win puan' diye. Neyse, son mesajda son gün olarak 09.07.2025 yazıyordu. Yine de müşteri temsilcisini aradım, ayın 8'inde ve 'Yarın alışveriş yaparsam
"Şikayet var olmadan uzun süre çözmediler. Teşekkürüm önce şikayet var a."
"Ücret iadesi sağlandı. Teşekkürler..."
21 Ocak'ta Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Beykoz Göksu Evleri'nde... oturduğum için siparişler Taşocağı Şubesi'nden geliyor. 2 ürünüm eksik, 1
Cepte Şok marketten sipariş verdim, fakat 10 adet ürünüm eksik geldi. Win hesabıma eksik geri para yatırdılar. Müşteri h...izmetlerini aradım; yarım saat içinde size dönüş yapacaklar, şikayet kodunuz oluşturuldu dediler. İki gündür ürünler şimdi geldi fakat yine 2 parça eksik. Gelen servisteki kişiyi a
Cepte Şok uygulamasından yaklaşık 30 parçalı sipariş verdim. Sipariş verdiğim kabuklu yer fıstığının bir kısmı sadece to...z, bir kısmı ise sadece kabuk çıktı. Evet, bildiğiniz sadece kabuk, içi boş çıksa anlarım fakat bildiğiniz kırılmış kabuk ve poşetin içerisinde küçük siyah hayvanlar kaynıyor. Başt
28.09.2024 tarihinde Cepte şok uygulamasından sipariş verdim. 6020841557 numaralı siparişimde ürünüm eksik geldi. Ne eks...ik gelen ürünü getiriyorlar ne ücret iadesi yapıyorlar. Müşteri hizmetleri ile 7 defa görüştüm bir çözüm sunamadılar. Üründen vazgeçmemi bekliyorlardı sanırım; evet vazgeçtim. Bu ş
Cepte Şok üzerinden market alışverişi yaptım. Aşağıdaki sorunları yaşadım. 1) 60 dakika içinde gelmesi gereken ürün 2 ...saat sonra geldi. 2) 5 tane ürün gelmedi. 300 TL tutarındaki ürün eksikti neredeyse. 3) Çağrı merkezi aradığımda 6 dakika sonra ulaştım. 4) Çağrı merkezi personeli kuryenin nerede
Cepte Şok Ekstra Ürünler kısmından oluşturduğum sipariş 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmeyince iptal etmek istedi...m ve 5 gündür halen iptal işlemim gerçekleşmedi. 3 kez aradım, 'Evet, iptal talebi oluşturuldu' cevabını alıyorum. Eee sonuç? Ne uygulamada görüyorum iptali ne de param iade edildi
İzmir Aliağa Yenişakran da oturuyorum. Cepte şok uygulamasını uzun zamandır kullanıyorduk ancak son 2 aydır buradaki cep...te şok uygulamasına bakan mağazada ne değiştiyse siparişlerimiz gelmiyor. Telefonlara arayarak "aracımız bozuldu siparişinizi iptal eder misiniz" diyorlar. Son örnek ise 4865548437
Cepte şok uygulamasından acil siparişimi 60 dakikada hemen teslim seçeneğiyle seçtim ve ödemesini yaptım. Evet yarım saa...t içinde mesaj geldi teslim edilmiştir diye. Fakat ne kapıyı çalan ne de arayan bir çalışan olmadı. Öğlen ve aksam müşteri temsilcisine 3 kere ulaşma sonucunda marketteki çalışan a
1 Ağustos 2024 tarihinde çok yoğun olduğum için market alışverişini cepte şok üzerinden verdim. 13.00'e kadar gelecek şe...kilde rezervasyon seçtim. İçerideyken telefonumda şoktan cevapsız arama görünce geri aradım. "şeftali kalmamış o yüzden aranmışsınız siparişiniz yolda." dendi (bu cevaba ulaşmak 12
Cepte Şok'tan alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8022467970 ve 16:47'de verdim. Siparişin 1 saat içinde teslim edildiği ...söylendi ancak ürünler elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin elime ulaşmadığını belirttim. Onlar da mağazaya haber verip ürünlerin tekrar çıkarılmasını söylediler
Şok marketten QR kod ile alışveriş yaptım. Para çekildi dekontu gösterdim ancak ürünü vermediler. Kasa açılmadı biz vere...meyiz dediler. Şok marketlerde iptal yokmuş hanımefendi öyle dedi. Ancak diğer şok marketlerden alışveriş yapanlar bunun olmadığını söylüyor. Bu nasıl bir işlemdir. Ödemeden sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
