Aras Kargo önce kargonuz dağıtıma çıktı sonra 2 saat içinde kapınızdayız diyen mesajların sonunda adres hatası sebebiyle... teslim edilemedi diye mesaj atarak işini yaptığını göstermeye çalışan bir firma. İnsanları hafife alarak şubeye sürükleyen bir anlayışı var. Kendinden nefret ettiren firmaya teşek...
Cepte şok uygulamasından acil siparişimi 60 dakikada hemen teslim seçeneğiyle seçtim ve ödemesini yaptım. Evet yarım saa...t içinde mesaj geldi teslim edilmiştir diye. Fakat ne kapıyı çalan ne de arayan bir çalışan olmadı. Öğlen ve aksam müşteri temsilcisine 3 kere ulaşma sonucunda marketteki çalışan a...
Hakmar kurumsal zincir bir market diye biliyoruz. Fakat kurumsala dair çalışanlarını eğitebilmiş mi orası muallak. Dilov...ası pazar sokağı şubesinde çalışan kasiyer insanın yüzüne bakmadan bir makine mantığıyla karşısındakinin insan olduğunu düşünmeden hizmet etmeye odaklanmış. Kasaya gittiğim gibi as...
FLO hafta geçmesine rağmen hala çözüme kavuşturup eksik ürünümü göndermedi. Hediye olduğunu her aradığımda belirttiğim h...alde önemsiyormuş gibi davranıp şikayetlerini dahi çözüme kavuşturamayan firma mağduriyetine devam ediyor. Biz bekledikçe onlar ağırdan almaya devam ediyor. Beğenildiği için aldığı...
A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim 5 ürünüm eksik geldi. Eksik geldiğine dair ne bir bildirim ne bir iade ne de f...aturada bir belirtme hiçbiri yok. Ancak yağın makarnanın peşine düşeceksin 25 dakika A101 müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim 6 dakika işlemlerim için beklettikten sonra siste...