Kazandığım 150 TL Win Puanı Hesaba Yüklenmedi

31 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında kazanmam gereken 900 TL tutarındaki Win ParaPuan hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen uzun süredir puanlarım tanımlanmadı.
Bu konuyla ilgili defalarca Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 kez görüşme yaptım. Her aradığımda çağrı kaydı açıldığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Sipariş numaram 4600358847’dir.
Win puanımın eksiksiz olarak ve bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.


07.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya gereği 200 win puan hesabıma yüklenmeliydi. Ancak, bu yükleme gerçekleşmedi. İşlemle ilgili sipariş numaram: 9205886707’dir. Sorunun çözümü için iki kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki...

16.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4097596606 numaralı siparişimle, “1000 TL üzeri alışverişe 150 Win puan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken 150 Win puan hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili...

25 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1017 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para verileceği belirtilmişti. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, vaat edilen ödül hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: 4720331903. Sorun...

12.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, 4972977815 numaralı ve 1.011,65 TL tutarındaki alışverişimi "1000 TL alışverişe 200 TL win puan" ...












Yorumlar